to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Sosyal Medya Uygulamalarında Sürekli Bağlantı Sorunu
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptıktan sonra, 24 Kasım’dan bu yana mobil veri ile sosyal medya uygulamalarına bağlanamıyorum. Normal internet kullanımında sorun yaşamazken, yalnızca sosyal medya uygulamaları 'bağlantı yok' uyarısı vererek açılmıyor.
İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’nde yaşıyorum; ancak sorun sadece burada değil, nereye gidersem gideyim tüm bölgelerde aynı şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, şebeke ile ilgili güncelleme yaptıklarını ve sorunun devam etmeyeceğini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı.
Turkcell hattımda yaşadığım bu sorunun nedenini detaylı şekilde inceleyerek, sosyal medya uygulamalarıma mobil veri ile kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde bağlanabilecek duruma getirilmesini ve problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
