to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA'dan Yanıltıcı BES Bilgilendirmesi Ve Çıkışta Para Kaybı
Garanti BBVA maaş müşterisi olurken 05.05.2025 tarihinde iş yerimize gelen banka yetkilisinin yönlendirmesiyle 27119330 müşteri numaram üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Sözleşme kurulurken bana açık şekilde “1 yıl sistemde kaldıktan sonra ayrılırsanız herhangi bir kaybınız olmaz” bilgisi verildi ve ben de bu beyana güvenerek BES’e katıldım.
10.11.2026 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimde, uygulanacak kesintiler sonrasında tarafıma ödenecek tutarın, yatırdığım toplam ana paranın bile altında kaldığını öğrendim. Bir yıl sonunda ana paramdan dahi kayıp yaşayabileceğim hususu sözleşme öncesinde açık ve net şekilde belirtilmiş olsaydı bu sözleşmeyi kesinlikle yaptırmayacaktım.
Bu nedenle satış sırasında tarafıma verilen bilgilerin, satış kayıtlarının ve sözleşme/onay sürecinin incelenmesini; sözleşmeden ayrılmam halinde uygulanacak tüm kesinti kalemlerinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle ortaya çıkan maddi kaybımın giderilerek mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili yasal ve idari başvuru mercilerine taşıyacağımı bildiririm.
