Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Taşıma İşlemi Sonrası Hattım Açılmadı Ve Acil Aktivasyon Talebi

profile
Şerife
03 Mart 10:28
607
Şerife'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri en kısa sürede iletişime geçip sorunu çözdü.”

25.02.2026 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum. 02.03.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım tarafıma ulaştı, e-Devlet üzerinden gerekli onayları vermeme rağmen hattım hala açılmadı ve kullanıma geçmedi.

Numara taşıma işlemini tamamen mobil üzerinden gerçekleştirdim, bu süreçte Turkcell tarafından da aranmadım. Yaklaşık 2 gündür hattım açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Başvuruya ait 19316386447 numaralı kaydım mevcuttur.

Hattımın derhal açılmasını, eğer bu süreç bu şekilde uzayacaksa da hiçbir ceza ve ek ücret talep edilmeksizin sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.

numara-tasima-islemi-sonrasi-hattim-acilmadi-ve-acil-aktivasyon-talebi-1.jpg
03 Mart 10:39 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Mart 12:10
Şerife
Şerife
04 Mart 18:58

Müşteri hizmetleri en kısa sürede iletişime geçip sorunu çözdü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Numara Taşıma Ve Hattımın Güvenliği

profile
24 Şubat 21:12
692
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, İletişimim Tamamen Kesildi

profile
Gökhan
02 Eylül 2025 09:04
4.187
1756813447273.whatsapp-image-2025-09-02-at-144349.jpg

Numara Taşıma İşlemi Sistemde Görünmüyor Ve Hat Açılmadı

profile
Mustafa
27 Şubat 09:02
849

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri