to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşlemi Sonrası Hattım Açılmadı Ve Acil Aktivasyon Talebi
25.02.2026 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum. 02.03.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım tarafıma ulaştı, e-Devlet üzerinden gerekli onayları vermeme rağmen hattım hala açılmadı ve kullanıma geçmedi.
Numara taşıma işlemini tamamen mobil üzerinden gerçekleştirdim, bu süreçte Turkcell tarafından da aranmadım. Yaklaşık 2 gündür hattım açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Başvuruya ait 19316386447 numaralı kaydım mevcuttur.
Hattımın derhal açılmasını, eğer bu süreç bu şekilde uzayacaksa da hiçbir ceza ve ek ücret talep edilmeksizin sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri hizmetleri en kısa sürede iletişime geçip sorunu çözdü.
