to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Turkcell’den yeni bir faturalı hat siparişi verdim. Hattın açılması için e-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim ancak buna rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi.
Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, e-Devlet’ten onay vermediğim söyleniyor. Oysa ki onayı bizzat kendim verdim ve buna rağmen sistemde görünmediği iddia ediliyor. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Yeni aldığım hattımın, e-Devlet onayım dikkate alınarak acilen aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin süreci inceleyip hattımı vakit kaybetmeden kullanıma açmasını istiyorum. Başvurum 19272564174 numarasıyladır.
16 Ocak tarihinde Turkcell’den internet üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ancak hattım hâlen açılmadı ve aktif edilmedi. Herhangi bir başvuru ya da sözleşme numarası tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın web sitesi üzerinden...
Turkcell’den dün sabah online işlemler üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım, akşam saatlerinde de hattım teslim edildi. Uygulama üzerinden tüm başvuru ve aktivasyon adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen, hattımın 96 saat içinde açılacağı söylendi ve şu an hâlâ hattım aktif edilmedi...
Turkcell’e bugün faturalı hattımı taşıdım ancak hattımı bir türlü aktif edemiyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir onay görünmüyor, Turkcell uygulaması üzerinden hattı aktifleştirmeye çalıştığımda ise yanlış sipariş numarası uyarısı alıyorum. Bu yüzden hattımı kullanamıyor ve hiçb...
06.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni hattım elime ulaştı. E-Devlet üzerinden hattın aktivasyonunu yapmak istediğimde, sistemde “ödenmemiş faturadan dolayı onaylanmıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ancak hiçbir operatöre ya da herhangi bir kuruma ait öde...
Araç Takip 95 
Askercell 416 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.943 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 1.001 
eSIM 1.122 
Fatura 17.268 
Faturalı Paketler 3.484 
Faturasız Paketler 658 
Gnctrkcll 1.003 Hat Aktivasyonu 633 
Hat Devir 843 
Hat Kapatma 801 Hat Kısıtlama 731 
Hesap 3.483 
Hız Testi 255 
İnternet 10.580 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 827 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 338 
Numara Engelleme 328 
Numara Taşıma 3.395 
Pin Kodu 27 Platinum 1.067 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 661 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.757 
Superbox 4.006 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.543 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.230 
Yorumlar