to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Numara Taşıma Ve Hattımın Güvenliği
24.02.2026 tarihinde Türkcell hattımla ilgili bilgim ve onayım olmadan numara taşıma işlemi başlatıldığını öğrendim. Bana gelen SMS’te, numaramı taşıma talebinin kabul edildiği bilgisi yer almaktaydı; ancak ben böyle bir başvuru yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim.
Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve hattımın güvenliği konusunda ciddi endişe duymaktayım. Şu ana kadar Türkcell müşteri hizmetlerini aramadım veya bayiye gitmedim, konuyu öncelikle buradan bildiriyorum.
Türkcell’den, numaram için başlatılan bu izinsiz numara taşıma işleminin acilen iptal edilmesini ve hattımın mevcut haliyle kalmasını, ayrıca bu işlemin kim tarafından ve nasıl yapıldığına dair güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
