Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Numara Taşıma Ve Hattımın Güvenliği

profile
24 Şubat 21:12
680

24.02.2026 tarihinde Türkcell hattımla ilgili bilgim ve onayım olmadan numara taşıma işlemi başlatıldığını öğrendim. Bana gelen SMS’te, numaramı taşıma talebinin kabul edildiği bilgisi yer almaktaydı; ancak ben böyle bir başvuru yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim.

Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve hattımın güvenliği konusunda ciddi endişe duymaktayım. Şu ana kadar Türkcell müşteri hizmetlerini aramadım veya bayiye gitmedim, konuyu öncelikle buradan bildiriyorum.

Türkcell’den, numaram için başlatılan bu izinsiz numara taşıma işleminin acilen iptal edilmesini ve hattımın mevcut haliyle kalmasını, ayrıca bu işlemin kim tarafından ve nasıl yapıldığına dair güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 21:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Şubat 14:51
26 Şubat 15:29

Değerli Müşterimiz, 24.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Numara Taşıma İşlemi Ve Güvenlik Endişesi

profile
23 Aralık 2025 20:44
478

Kimliğimle İlgili Yetkisiz Hat Değişikliği SMS’i Ve Açıklama Talebi

profile
Hakkı
28 Ocak 09:08
991
kimligimle-ilgili-yetkisiz-hat-degisikligi-smsi-ve-aciklama-talebi-2.jpg
3
Tunahan sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Kullanıcı Ekleme Ve Güvenlik İhlali

profile
Tunahan
11 Şubat 22:17
224

Yetkisiz Hat Değişikliği Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
22 Ocak 16:07
650
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri