to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Vodafone hattımı kullanırken WhatsApp hesabımda hiçbir sıkıntı yaşamazken, bu hattı kapatıp Turkcell hattına geçtikten kısa süre sonra WhatsApp hesabım aniden kısıtlandı.
Dün, durduk yere WhatsApp hesabımda kısıtlama oldu. Bugün ise uygulama beni tamamen çıkış yaptı ve tekrar giriş yapmak istediğimde ekranda 'Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz' uyarısını alıyorum.
Herhangi bir spam, kötüye kullanım veya kural ihlali niteliğinde bir işlem yapmadım. Bu sorun, Vodafone hattımı kapattıktan ve numara değişikliği yaptıktan sonra ortaya çıktığı için durumun hattımın kapatılması süreciyle bağlantılı olabileceğini düşünüyorum. WhatsApp desteğine şu an için başvuru yapmadım, öncelikle hattımın kapanma sürecinde tarafınızdan kaynaklı olabilecek bir sorun olup olmadığının incelenmesini istiyorum.
Kapatılan hattıma tanımlı WhatsApp hesabımın yeniden kullanılabilmesi ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesi için konunun acil olarak araştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabımda, Vodafone hattımı kapatıp Turkcell’den yeni hat aldıktan kısa bir süre sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce Vodafone hattımı kullanırken WhatsApp hesabımda hiçbir sıkıntı yokken, numara değişikliği sürecinden sonra hesabım aniden kısıtlandı.
Yaklaşık bir hafta önce WhatsApp hesabımda durduk yere kısıtlama oldu, ertesi gün bu kısıtlama kaldırıldı. Ancak aynı gecenin devamında uygulama beni hesaptan tamamen çıkarıp “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz” uyarısı vermeye başladı. Ben herhangi bir spam, kötüye kullanım ya da kural ihlali niteliğinde işlem yapmadım. Bugün yine aynı sorun tekrar etti, hesabım yeniden aynı uyarıyı vererek kapatıldı ve bu durum artık kalıcı bir problem haline geldi.
Turkcell hattını yeni hat olarak aldım, Vodafone hattım ise kapandı. Yaşadığım sorunun, hattımın kapanma süreciyle veya numaramın sistemlerinizdeki durumuyla bağlantılı olabileceğini düşünüyorum. WhatsApp desteğine özellikle bu nedenle henüz başvuru yapmadım, önce hattımın kapanma ve sonrasındaki süreçte Vodafone tarafında bu soruna neden olabilecek herhangi bir aksaklık ya da hata olup olmadığının incelenmesini talep ediyorum.
Adım soyadım D** A**’dır. Kapatılan hattıma tanımlı WhatsApp hesabımın yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilmesi, hesabımın spam gerekçesiyle haksız yere engellenmesi sorununa açıklık getirilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için konunun acil olarak araştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Eylül 2025’te Turkcell uygulamasından yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattı aldıktan hemen sonra ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. WhatsApp uygulamasına 7 gün boyunca giriş yapamadım; çünkü yeni olarak verilen hattın eski sahibi tarafından iki adımlı doğrulama kodu ayarlanmıştı. Bu kodun sıf...
Merhaba, 14 Temmuz 2025 tarihinde 0530********64 numaralı hatta geçiş yaptım. Numaramda hiçbir sorun yok fakat WhatsApp'ı kurdum, bir süre kullandım ve aniden WhatsApp'ın kapatıldığına dair bilgi geldi. Hiçbir gerekçe sunulmadı. Çok kez WhatsApp destek ekibine yazdım, ulaştım fakat sadece oyalıyorla...
Turkcell bayisine gittim ve kendime sıfır, kullanılmamış bir hat istedim. Hattı alıp WhatsApp'a giriş yaptığımda, hâlâ kullanılmaya devam eden bir WhatsApp hesabı ile karşılaştım ve sürekli aramalar, sürekli birilerinden mesajlar gelmeye başladı. Vodafone müşteri hizmetleri bir şey yapamadığını söyl...
Samsung s24 Ultra model telefonumda, Turkcell hattımla kullandığım WhatsApp hesabım bugün hiçbir sebep yokken spam gerekçesiyle kapatıldı. Yaklaşık bir saat önce, okul ve iş yerimden gelen acil mesajlara ulaşamıyor ve yanıt veremiyorum. WhatsApp uygulamasında “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp ...
Merhaba, Turkcell'den yeni bir numara aldım. Yeni numarama WhatsApp uygulamasından geçiş yapınca WhatsApp spam uyarısı vererek bu numara WhatsApp kullanımına uygun değildir diye uyarı verdi. WhatsApp uygulamasını silip tekrar indirdim. WhatsApp a tekrar yeni numaramla giriş yapmayı denedim. Görselde...
Yorumlar