to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Erdek Şubesinde Aktarma Bahaneleri Ve Teslim Edilmemesi
Uzun süredir Aras Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Kargom sistemde sürekli Bursa aktarmada ya da transfer merkezlerinde görünüyor, oysa günlerdir Erdek şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Teslimat adresim ana yol üzerindeki bir ev olmasına rağmen, defalarca kez aynı sorunla karşılaştım. Sürekli şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum, neredeyse her seferinde tartışma ve kavga eder duruma geldik ama buna rağmen kargolarım adresime teslim edilmiyor. Takip numarası 6521732317432 olan gönderimde de yine aynı durum yaşanıyor, bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
Aras Kargo’nun Erdek şubesinin kargolarımı zamanında ve doğru şekilde, adresime teslim etmesini, sürekli aktarma bahanesiyle sistemde oyalama yapılmamasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın Gofretli T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37474458 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
