Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WhatsApp Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Destek Alamıyorum

profile
22 Temmuz 2025 14:09
3.896

Merhaba, 14 Temmuz 2025 tarihinde 0530********64 numaralı hatta geçiş yaptım. Numaramda hiçbir sorun yok fakat WhatsApp'ı kurdum, bir süre kullandım ve aniden WhatsApp'ın kapatıldığına dair bilgi geldi. Hiçbir gerekçe sunulmadı. Çok kez WhatsApp destek ekibine yazdım, ulaştım fakat sadece oyalıyorlar. Hat benim adıma kayıtlıdır.
Her yolu denedim. Turkcell'in sürecinde ise 2 ayda bir numara değişikliği yapılabiliyor. Turkcell'den hiçbir sonuç alamadım. Zaten sorun Turkcell'de değil, WhatsApp'taydı. WhatsApp ekiplerinden bu konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum. Çok mağdur oldum. İtibar numaram:
0530********64
Ayrıca, bir önceki kişiyi kim kullandı bilmiyorum. Ondan dolayı bir hataysa mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

22 Temmuz 2025 14:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Temmuz 2025 11:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.07.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Hatta Bağlı WhatsApp Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Semanur
15 Eylül 2025 23:10
1.365
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Numara Karışıklığı Ve Gizlilik İhlali

profile
Hülya
13 Kasım 2024 11:24
3.362

profile
19 Eylül 2024 10:29
2.861

Yeni Satın Alınan Hatta WhatsApp Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Eylül 2024 00:40
4.424
Yeni Satın Alınan Hatta WhatsApp Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yeni Satın Alınan Hatta WhatsApp Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yeni Alınan Numarada WhatsApp Yasağı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Yiğit
11 Temmuz 2025 05:27
1.888
yeni-alinan-numarada-whatsapp-yasagi-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri