to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Nişantaşı Valikonağı Caddesi genelinde, özellikle pasaj içlerinde ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Bu bölgede arama yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Üstelik bu sorun sadece bana özel değil; cadde genelinde pek çok Turkcell kullanıcısı aynı sıkıntıyı yaşıyor.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, teknik ekibin yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerinden de ilgi göremedim. Hattıma ait müşteri numaramın son 4 hanesi: 4029’dur.
Turkcell’den beklentim, Nişantaşı Valikonağı Caddesi ve çevresinde çekim gücü problemini ortadan kaldıracak şekilde baz istasyonu kurulması ve altyapının iyileştirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir (yaklaşık 2-3 senedir) Turkcell hattımda Kemalettin Mahallesi Orkide Sokak No:4, Çorlu adresinde çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle 4.5G bağlantısında internet çok zayıf ve çekim gücü genellikle 1 tık gösteriyor. Oysa aynı bölgede 3G’de tam çekim alabiliyorum. Bu sorun sadece bana...
Ankara Gölbaşı Karacaören Mahallesi’nde 31 yıldır ciddi çekim gücü sorunu yaşıyoruz. Mahallenin her noktasında, özellikle acil durumlarda iletişim kurmak için çatılara çıkmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye atıyor hem de günlük iletişimimizi imkansız hale getiriyor. Sorunumu...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hattım taahhütlü olarak devam ediyor. İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi İkram Sokak’ta, hem ben hem de eşim ve evimize gelen diğer Turkcell kullanıcıları ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Sorun her saat ve her an devam ediyor; arayanlar bana ulaşa...
Yaklaşık bir ay önce Kahramankazan Kayı Mahallesi Fuzuli 2 Caddesi’ne taşındım ve o tarihten beri Turkcell hattımda sürekli olarak çekim gücü sorunu yaşıyorum. Hattımın numarası sonu 1441 ve aylık 450 TL fatura ödüyorum. Bulunduğum lokasyon Ankara merkeze yakın olmasına rağmen, hem telefon çekim güc...
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Bıldırcın Sokak'taki evimde Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Daha önce bir şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 184479000). Bugün bu kayda gelen cevapta, "ilettiğiniz başvuruyu değerlendirdik. Kapsama alanı/sinyal...
Yorumlar