Turkcell müşteri

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık dört ay önce İzmir’in yanı başında bulunan Foça Bağarası / Foçaköy bölgesindeki adres...imde kullanmak üzere bağlattım. Ancak bağlandığı günden bu yana internet hızım son derece düşük ve bağlantı sürekli kesiliyor. Dijital yayın yapan kanallarda sık sık donmalar yaşan...

Uzun süredir Turkcell hattımda Dolu Yıldız 90 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır paketimin GB’ler...i ay sonu gelmeden, bana göre olağan dışı bir hızla tükeniyor. Faturalarda ve uygulama kullanımımda buna sebep olabilecek ekstra bir internet kullanımı görmüyorum ancak paketim ner...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım ve GNC 120 paketine geçtim. Türk Telekom’da 80 GB inter...net paketim varken genelde en fazla 60 GB civarında kullanıyordum ve her ay internetim artıyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise 120 GB olan paketim adeta su gibi akıp gidiyor, int...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra tekrar 3 gün içinde Turkcell’e geri geçmek istediğimde, önceki hattımda... kullandığım paketle aynı paketi almak istememe rağmen bu mümkün olmadı. Hat geçişi sürecinde bana sunulan paket ücretleri, daha önce ödediğim ücretten çok daha yüksek oldu. 8 Ağu...

Turkcell faturalı hattımın yurt dışı kullanımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17 Temmuz tarihinde ...yurt dışında telefonumu açar açmaz hattım otomatik olarak yurt dışı kullanımına geçmiş ve sadece birkaç dakikalık bu aktivasyon için faturama 500 TL civarında ek ücret yansıtılmışt...

Turkcell hattımda şu an aktif olan 10+10 GB internet ve sosyal medya paketimin taahhüdü eylül ayında bitecek ve bu tarih...ten sonra geçmeyi planladığım paketi aylar öncesinden araştırmıştım. Dolu Pro 5g 40 GB paketini 550 TL fiyatla uygulamada görmüş, hem GB hem fiyat olarak bütçeme ve kullanım alışka...

Turkcell hattıma ait taahhüdümün 3 ay önce sona erdiğini, ne yazık ki ancak faturalarımı detaylı incelediğimde fark etti...m. Bu süre boyunca taahhütsüz ve oldukça yüksek tutarlar üzerinden ödeme yapmaya devam etmişim ve son 3 ayda toplamda neredeyse 5.000 TL fatura ödemiş bulunuyorum. Taahhüdümün bite...

Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son bir... haftadır sorun iyice arttı ve şu anda kopmadan da öte, internet tamamen yok durumda. Bir terabaytlık paketimin yaklaşık 700 GB’ı hâlâ duruyor olmasına rağmen evimde internet hizme...

Turkcell hattımı Konya ili Kulu ilçesi Köstengil Mahallesi’nde kullanıyorum ve bölgede uzun süredir sürekli olarak çok c...iddi şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet hızım neredeyse hiç kullanılamayacak kadar düşük, günlük internet kullanımımı gerçekleştiremiyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve aylık yakla...

Turkcell hattımı yaklaşık bir yıldır Şanlıurfa merkez Seyrantepe Mahallesi 8026 Sokaktaki ikametimde neredeyse kullanamı...yorum. Evimin içinde çekim kalitesi günün her saati çok düşük, genelde tek çizgi çekiyor ve bu yüzden internete giremiyorum. Defalarca bu durumla karşılaştığım için Turkcell müşte...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyordum ve her sene yüksek faturalarla devam etmek zorunda kaldım. Ayın 10’unda biten ...faturamın ücretini zamanından önce ödemiş olmama rağmen, aynı dönem için bu kez 900 TL civarında ek bir fatura daha çıkarıldı. Ödeyeceğim tutar baştan belliyken, gününden önce fatu...

Beş gün önce Vodafone hattımı Turkcell gnç tarifesine taşıdım. Vodafone kullanırken evimin içinde, özellikle şu an kulla...ndığım odada full çeken hat, Turkcell’e geçtikten sonra Gaziantep Şahinbey Alleben Mahallesi Kemal Köker Caddesi’ndeki adresimde çoğu zaman bir çizgiye düşüyor ve çoğu zaman intern...

Turkcell Superbox için 6’sında evime kurulum başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 48 saat içinde bağlantının yapılac...ağı söylendi ancak bugün ayın 13’ü olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma “öncelik tanınacağı” bilgisi verildi fakat bun...

07.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox MF297D modem ile Superbox aboneliği ...başlattım. Kurulum sonrasında evimde Superbox hattı yeterli çekmediği için ...

Turkcell’den Avrupa Gezdim 10 GB paketini satın aldım ve 31.07.2026–03.08.2026 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulundu...m. Bulgaristan’a adım attığım andan itibaren telefonumda tüm yurt dışı kullanım ayarları açık olmasına rağmen hattım hiçbir şekilde şebeke almadı ve Turkcell’i kullanamadım. Orada...

07.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusunda bulundum ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kurulum için herhang...i bir randevu verilmedi. Bu süreçte evde internetsiz kaldık ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece randevu verileceği söylendi ancak somut ...

Turkcell hattımda son faturamda yaklaşık 70 TL civarında fazla ücret yansıt...ıldığını görüyorum. Bu fazladan kesintinin neye istinaden alındığı fatura ü...

5348****03 müşteri numaralı Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve İzmir Yeni ...Foça Cumhuriyet Mahallesi Özden Şok No:13 Gencelli bölgesinde uzun süredir ...

Turkcell Askercell hattımın açılması için 09.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Bun...a rağmen hattım hala açılmadı ve hiçbir şekilde kullanıma başlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde Askercell hattımın aktif görünmediği söylendi ancak ödediğim ücret...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox abonesiyim. Yaklaşık 10 aydır hattımı sorunsuz kullanırken, 18.07.2026 tarihinden it...ibaren evrak eksikliği gerekçesiyle internetim kısıtlandı ve o tarihten beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Eğer gerçekten evrak eksiğim olsaydı, neden 10 ay boyunca hattı...

Turkcell Box 5g 2 TB başvurumu 12.08.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova için yaptım. Başvuru esnasında en geç 48 saat içind...e kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Ben tekrar arayıp durumu sorduğumda stokta modem olmadığı bilgisi verildi, bun...

Turkcell’in Star 12 tarifesini kullanırken 12 aylık taahhüdüm 10 Temmuz 2026 tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönemde aylı...k 637 TL ödeme yaparken, taahhüdümün bittiği gün hiçbir açık rızam veya onayım alınmaksızın tarifem otomatik olarak yenilenmiş ve liste fiyatı üzerinden 1.200 TL’ye, vergilerle bir...

Turkcell Superbox üzerinden ZTE MFE286R modemle aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncel...eri hız düşüklüğü ve sık sık kopma problemi varken, müşteri hizmetlerini aradıktan sonra uzaktan yapılan müdahale sonrası yaklaşık 3 gündür internet erişimim tamamen kesildi. Topla...