to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell Box 5g 2 TB başvurumu 12.08.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova için yaptım. Başvuru esnasında en geç 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim.
Ben tekrar arayıp durumu sorduğumda stokta modem olmadığı bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir çözüm, net süre ya da alternatif sunulmadı. Abonelik veya müşteri numaram da paylaşılmadığı için süreci sağlıklı takip edemiyorum.
Kurulumun bir an önce yapılmasını, stok sorunu varsa da net bir tarih verilerek bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve başvuru sürecimin şeffaf şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala aranmadım
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
