to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa'da Turkcell Sinyal Kalitesi Düşüklüğü Ve Sürekli İnternet Kesintileri
Turkcell hattımı yaklaşık bir yıldır Şanlıurfa merkez Seyrantepe Mahallesi 8026 Sokaktaki ikametimde neredeyse kullanamıyorum. Evimin içinde çekim kalitesi günün her saati çok düşük, genelde tek çizgi çekiyor ve bu yüzden internete giremiyorum.
Defalarca bu durumla karşılaştığım için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım. Ancak tarafıma, sorunun çözüldüğüne dair dönüş yapılmasına rağmen ikamet ettiğim adreste çekim sorunu aynen devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı.
İkamet adresimde telefon ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanmak istiyorum. Adresimdeki çekim kalitesinin teknik ekip tarafından tekrar detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa altyapı/lokasyon iyileştirmesinin yapılmasını ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş, 14.08.2026 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
