Kulu’da Turkcell İnternet Hızı Kullanılamaz Aylık 800 TL Ödememe Rağmen Çözüm Gelmedi

Turkcell hattımı Konya ili Kulu ilçesi Köstengil Mahallesi’nde kullanıyorum ve bölgede uzun süredir sürekli olarak çok ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet hızım neredeyse hiç kullanılamayacak kadar düşük, günlük internet kullanımımı gerçekleştiremiyorum.

Faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 802 TL ödüyorum, buna rağmen bulunduğum bölgede mobil internet hızım sürekli çok çok düşük seyrediyor. Yaptığım hız testlerinde de Turkcell hattım üzerinden indirme ve yükleme hızlarının kabul edilemeyecek seviyede düşük olduğunu net biçimde görüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede iyileştirme yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.

Turkcell’in, Konya Kulu Köstengil Mahallesi ve çevresinde acilen şebeke güçlendirmesi ve altyapı iyileştirmesi yaparak internet hızını normal seviyelere çıkarmasını talep ediyorum.