to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den online başvuru ile faturalı hat aldım. Hattı ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak yaklaşık bir hafta sonra mobil internet çekim gücü ciddi şekilde düştü. Şu anda neredeyse her yerde internetim çok zayıf, temel işlemleri bile yapamıyorum, bankacılık uygulamalarına dahi giremiyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma güncelleme yapıldığı söylendi ancak hiçbir şekilde somut bir iyileşme olmadı. Aynı sorun devam ediyor ve hattımı sağlıklı kullanamıyorum.
Turkcell’den beklentim, yaşadığım bu internet çekim probleminin incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesi ve hattımı aldığım tarihteki performansına getirilmesidir.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve birkaç gündür yaşadığım internet çekim gücü probleminden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bulunduğum konumda zaman zaman internet hızım aşırı düşüyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu sorun her an olmasa da gün içinde ara ara tekrar...
Turkcell mobil hattımda Kasım sonundan bu yana, yani 1 aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor. Şehir değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor, bulunduğum konumdan bağımsız şekilde internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. ...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil hattımda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, telefon çekmiyor ve internet neredeyse hiç çalışmıyor. Gün içinde farklı yerlerde de denememe rağmen sorun düzelmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhang...
Turkcell hattımda bugün sabahtan beri ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden kimseyle sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, iletişim kuramıyorum. Gün içinde farklı yerlerde de denememe rağmen her yerde aynı problemi yaşamam benim için büyük mağduriyet oluşturdu. ...
Yorumlar