to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İnternet Çekim Gücündeki Düşüş Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Turkcell’den online başvuru ile faturalı hat aldım. Hattı ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak yaklaşık bir hafta sonra mobil internet çekim gücü ciddi şekilde düştü. Şu anda neredeyse her yerde internetim çok zayıf, temel işlemleri bile yapamıyorum, bankacılık uygulamalarına dahi giremiyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma güncelleme yapıldığı söylendi ancak hiçbir şekilde somut bir iyileşme olmadı. Aynı sorun devam ediyor ve hattımı sağlıklı kullanamıyorum.
Turkcell’den beklentim, yaşadığım bu internet çekim probleminin incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesi ve hattımı aldığım tarihteki performansına getirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 15.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
