İstanbul’un Merkezinde İnternet Hızım Neden Bu Kadar Düşük

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır İstanbul’un merkezinde olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor.

Hız testi yaptığımda sonuçlar çoğu zaman 0,5 Mbps civarında çıkıyor. Bu hızla ne doğru düzgün uygulama kullanabiliyorum ne de internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum.

Ödediğimiz yüksek ücretlere rağmen bu kadar düşük hızda ve sorunlu bir internet hizmeti almak, teknoloji çağında bizi adeta yıllar öncesinde kalmışız gibi hissettiriyor. Özellikle büyük bir şehirde ve merkezi bir konumda böyle bir performansla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Turkcell’den yaşadığım bu çekim ve hız problemiyle ilgili detaylı bir teknik inceleme yapılmasını ve bu durumun sebebi hakkında net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Sorunun giderilmesi ve hizmet kalitesinin ödediğimiz ücretleri karşılayacak seviyeye getirilmesini talep ediyorum.