to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır İstanbul’un merkezinde olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor.
Hız testi yaptığımda sonuçlar çoğu zaman 0,5 Mbps civarında çıkıyor. Bu hızla ne doğru düzgün uygulama kullanabiliyorum ne de internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum.
Ödediğimiz yüksek ücretlere rağmen bu kadar düşük hızda ve sorunlu bir internet hizmeti almak, teknoloji çağında bizi adeta yıllar öncesinde kalmışız gibi hissettiriyor. Özellikle büyük bir şehirde ve merkezi bir konumda böyle bir performansla karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Turkcell’den yaşadığım bu çekim ve hız problemiyle ilgili detaylı bir teknik inceleme yapılmasını ve bu durumun sebebi hakkında net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Sorunun giderilmesi ve hizmet kalitesinin ödediğimiz ücretleri karşılayacak seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım 5G’ye geçirildikten sonra Samsun ili İlkadım ilçesi Kale Mahallesi’nde çekim sorunu yaşamaya başladım. Daha önce aynı yerde hiçbir sıkıntı yokken yaklaşık 1 aydır hem konuşma hem de internet tarafında ciddi problem var. Aynı bölgede çalışan birkaç arkadaşım da Turkcell kullanıyor ve ...
Hattımı 2 ay önce Turkcell'e taşıdım, 2 aydır şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hattımı taşıdığımdan 15 gün içinde bin pişman oldum. Tam değiştirecektim, muhtar operatörle görüştüğünü, mahallede bakım yapılacağını söyleyince vazgeçmek gibi bir ihmalkarlık yaptım. 10.06.2026 tarihinden beri evim...
Turkcell şak diye 5G fakat kullanabildiğim 3G Samsun Atakum’da yaklaşık 1 saattir 5G internetten sabit ve istikrarlı bir hız alamıyorum. Bağlantı var gibi görünse de hız sürekli dalgalanıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorun başlamadan önce yaptığım hız testlerinde yaklaşık 150 ...
Yorumlar