Amazon Ve Kolay Gelsin Kargo'nun Geciken Teslimatı Bebek İhtiyacını Karşılamadı

29 Haziran’da Amazon üzerinden aynı gün teslimat taahhüdüyle bebek maması ve bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 202136335, teslimat adresim İstanbul Beykoz. Buna rağmen bugün 2 Temmuz olmasına karşın ürünler hâlâ teslim edilmedi.

Teslimatı yapan Kolay Gelsin Kargo’nun müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen, teslim sürecini hızlandıracaklarını söylemelerine karşın hiçbir verdikleri sözü tutmadılar. Evde bebek maması kalmadı ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetten Kolay Gelsin ve Amazon şirketlerini sorumlu tutuyor, hem gecikmenin açıklanmasını hem de bu durumun mağduriyetimi giderecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle artık her iki şirketle de çalışmayı düşünmüyorum.