Güntaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödenen Ücret Sonrası Mobil İmzanın Aktif Edilmemesi Ve Geri Dönüş Alamama
Güntaç
13 Ocak 12:35
748"Sonunda çözdüler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğan sonuçtan memnun
Çözüldü
Mobil İmza Blokesinin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Doğan
22 Ocak 10:09
486Doğan'ın Teşekkür Mesajı
“Her ne kadar süreç yavaş işlese de problem çözüldüğü için memnunum.”
Bireysel hattım olan 0505*****96 numaralı Turkcell hattımda tanımlı mobil imzamın blokesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mobil imza bloke kaldırma işlemi için Turkcell müşteri hizmetleri tarafından 2929’a ara yazarak SMS göndermem istendi. Talimat doğrultusunda işlemi yaptım ve aynı gün içinde bana dönüş yapılacağına dair otomatik bir mesaj aldım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
21.01.2023 tarihinde saat 15.00 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve blokemin kaldırılması için sürecin başlatıldığını öğrendim. 26 Ocak tarihine kadar bilirkişilik başvurumu yapabilmem için mobil imza blokemin kaldırılmış olması gerekiyor. Mobil imza gibi kritik bir hizmette bu kadar yavaş ilerlenmesi, resmi işlerimin aksamasına ve ciddi zaman kaybına neden oluyor. 26 Ocak’a kadar bu problem çözülmezse büyük bir mağduriyet yaşayacağım.
Turkcell mobil imza biriminden (2929) en geç 26.01.2026 tarihine kadar tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını ve mobil imza blokemin kaldırılarak bilirkişilik başvurumu zamanında yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
mobil-imza-blokesinin-gecikmesi-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Acil Mobil İmza Şifresi Blokajı Ve Servis Yanıtı Yok
Seçil
19 Ocak 18:58
470Turkcell hattıma tanımlı mobil imza hizmetimdeki şifrem 15 Ocak Perşembe günü bloke oldu ve o tarihten bu yana mobil imzayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle cuma günü bilirkişilik başvurusu için son gündü ve bu nedenle mobil imzaya acil olarak ihtiyacım vardı. 15 Ocak’tan beri 2929’a ara ya...
Derya sonucu yetersiz buldu
2116 Numaralı Hatta Mobil İmza Gecikmesi Ve Acil Aktivasyon Talebi
Derya
20 Ocak 12:28
18317.01.2026 tarihinde Turkcell, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil imza işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve aktif edilmedi. Bu mobil imzayı özellikle bilirkişilik başvurusu yapabilmek amacıyla almak istiyorum. Defalarca müşteri hi...
Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin Ciddi Mağduriyet Ve Geri Dönüş Yokluğu
Mustafa
15 Ocak 14:36
45305.01.2026 tarihinde Turkcell hattım (0541 *** 2332) için mobil imza başvurusu yaptım. 128k uyumlu sim kartım 15.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Mobil imza ekibine ulaşmak için 2929’a ara yazarak SMS gönderdim ve gün içinde aranacağım bildirildi, ancak üç gün üst üste mesaj atmış olmama rağmen hiçbi...
1 Destek
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Mobil İmza Başvurusunda Uzun Geri Dönüş Süresi Ve Acil Çözüm Talebi
Tuğba
19 Ocak 15:45
308Turkcell üzerinden 14.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylanmasının benim için çok acil olmasına rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, yalnızca 2929’a ara yazarak SMS göndermem gerektiği söyleniyor. Talimatlara...
mobil-imza-basvurusunda-uzun-geri-donus-suresi-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
91
-
![ikon]()
Askercell
428
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.839
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
266
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.048
-
![ikon]()
eSIM
1.202
-
![ikon]()
Fatura
16.560
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.600
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
684
-
![ikon]()
Gnctrkcll
913
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
678
-
![ikon]()
Hat Devir
859
-
![ikon]()
Hat Kapatma
846
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.329
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.353
-
![ikon]()
Kampanya
1.791
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
144
-
![ikon]()
Mobil İmza
854
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
749
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
361
-
![ikon]()
Numara Engelleme
343
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.390
-
![ikon]()
Pin Kodu
31
-
![ikon]()
Platinum
987
-
![ikon]()
Puk Kodu
26
-
![ikon]()
Rahat Paketler
587
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.198
-
![ikon]()
Sim Kart
2.773
-
![ikon]()
Superbox
4.138
-
![ikon]()
Şebeke
3.147
-
![ikon]()
Taahhüt
1.643
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.257
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
75
-
![ikon]()
Vınn
59
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.188
Yorumlar