Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Beyza
08 Ocak 11:51
632"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Acil Mobil İmza Şifresi Blokajı Ve Servis Yanıtı Yok
Seçil
19 Ocak 18:58
393Turkcell hattıma tanımlı mobil imza hizmetimdeki şifrem 15 Ocak Perşembe günü bloke oldu ve o tarihten bu yana mobil imzayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle cuma günü bilirkişilik başvurusu için son gündü ve bu nedenle mobil imzaya acil olarak ihtiyacım vardı.
15 Ocak’tan beri 2929’a ara yazarak sürekli SMS gönderip kayıt bırakmama rağmen teknik servisten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bu ilgisizlik nedeniyle önemli bir resmi başvuru sürecimde mağduriyet yaşadım.
Hattıma tanımlı mobil imza hizmetimdeki blokajın acilen kaldırılmasını ve tarafıma yeni mobil imza şifresinin oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil İmza Blokesi Nedeniyle Hizmet Aksaması Ve Destek Eksikliği
İsmet
06 Ekim 2025 15:39
526Turkcell’den bireysel faturalı hat üzerinden mobil imza hizmeti kullanıyorum. 04.10.2025 Perşembe günü giriş sırasında şifremi birkaç kez yanlış girdi...
Seçil sonucu yetersiz buldu
Mobil İmza Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Seçil
21 Kasım 2025 12:55
501Turkcell hattıma tanımlı mobil imzam, dün sabah saat 08:30 itibarıyla hatalı giriş yapıldığı için bloke oldu ve o zamandan beri kullanamıyorum. Mobil imzam bloke olduğu için evrak imzalama işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mesleki anlamda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
Mobil İmza Şifresi Blokesi Nedeniyle İş Süreçlerim Aksıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Yasemin
01 Aralık 2025 15:43
576Turkcell mobil imza şifremi yanlışlıkla bloke ettim ve bu nedenle 4 gündür, cuma gününden beri mobil imzamı kullanamıyorum. Bu kadar kritik bir hizmet için bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Şifre blokesi sonrası 2929’a ve 5090’a SMS atarak talep oluşturdum, her seferind...
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil
Mobil İmza Başvurusu Geri Arama Yapılmadı
Oğuzhan
15 Ocak 16:53
316Turkcell mobil imza başvurusu için gerekli tüm işlemleri Turkcell şubesinde tamamladım. Şube, işlemin devamı için 2929’a ara yazarak aranma talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Belirttikleri şekilde mesaj attım ancak Turkcell tarafından hiçbir şekilde aranmadım. 10.12.2026 tarihinden bu yana aran...
mobil-imza-basvurusu-geri-arama-yapilmadi-1.jpg
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.939
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
261
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.009
-
![ikon]()
eSIM
1.128
-
![ikon]()
Fatura
17.211
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.499
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
664
-
![ikon]()
Gnctrkcll
989
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
640
-
![ikon]()
Hat Devir
844
-
![ikon]()
Hat Kapatma
806
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
732
-
![ikon]()
Hesap
3.475
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.434
-
![ikon]()
Kampanya
1.601
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
831
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
803
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
346
-
![ikon]()
Numara Engelleme
333
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.404
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.063
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
646
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.256
-
![ikon]()
Sim Kart
2.757
-
![ikon]()
Superbox
3.997
-
![ikon]()
Şebeke
2.983
-
![ikon]()
Taahhüt
1.564
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.249
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.229
Yorumlar