to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurusunda Uzun Geri Dönüş Süresi Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell üzerinden 14.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylanmasının benim için çok acil olmasına rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, yalnızca 2929’a ara yazarak SMS göndermem gerektiği söyleniyor. Talimatlara uygun şekilde birçok kez 2929’a mesaj göndermeme rağmen, ilgili birimden tek bir kez bile aranmadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Sürecin bu kadar uzaması hem iş hem de kişisel işlerim açısından ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. 5413****91 numaralı hattım üzerinden yaptığım mobil imza başvurumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Başvurum hemen yanıtlanmazsa çok mağdur olacağım. Acil çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet geç aranmadan dolayı mağdur olmamak için işlemimi farklı şekilde çözmek zorunda kaldım.
