Turkcell Mobil İmza Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Dönüş Yok

Turkcell üzerinden 14.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylanmasının benim için çok acil olmasına rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, yalnızca 2929’a ara yazarak SMS göndermem gerektiği söyleniyor. Talimatlara uygun şekilde birçok kez 2929’a mesaj göndermeme rağmen, ilgili birimden tek bir kez bile aranmadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Sürecin bu kadar uzaması hem iş hem de kişisel işlerim açısından ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. 5413****91 numaralı hattım üzerinden yaptığım mobil imza başvurumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Bireysel Turkcell hattım için 14.01.2026 tarihinde saat 11:07’de 2929’a SMS göndererek mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen mobil imza başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak görüş...

Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve 17.01.2026 tarihinden itibaren 2929’a defalarca SMS göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri d...

Turkcell mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartı taktık ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir net çözüm sunulmadı. "2929’a ara yazıp gönderin" denildi. Günlerdir defalarca göndermeme rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı....
Yorumlar