Güntaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödenen Ücret Sonrası Mobil İmzanın Aktif Edilmemesi Ve Geri Dönüş Alamama
Güntaç
13 Ocak 12:35
724"Sonunda çözdüler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin Ciddi Mağduriyet Ve Geri Dönüş Yokluğu
Mustafa
15 Ocak 14:36
44305.01.2026 tarihinde Turkcell hattım (0541 *** 2332) için mobil imza başvurusu yaptım. 128k uyumlu sim kartım 15.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Mobil imza ekibine ulaşmak için 2929’a ara yazarak SMS gönderdim ve gün içinde aranacağım bildirildi, ancak üç gün üst üste mesaj atmış olmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, ancak yalnızca mobil imza ekibinin beni araması gerektiği, 2929’a mesaj atmamın yeterli olduğu söylendi. Tüm bu yönlendirmelere rağmen halen aranmadım ve mobil imzam aktif edilmedi.
Mobil imza ile yapmam gereken bir işlem için son başvuru tarihimin yaklaşması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil imzamın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Turkcell Mobil İmzamın Yeni Sim Kartta Aktif Edilmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Lamia
09 Ocak 14:44
560Turkcell hattımda bireysel olarak kullandığım mobil imza hizmetimde sim kartımın bozulması nedeniyle kart değişikliği yaptım. 27 Aralık tarihinden bu yana mobil imzamın yeni sim kartıma aktarılıp yeniden aktif edilmesini bekliyorum. Bu süreçte hem Turkcell müşteri hizmetlerini hem de mobil imza ser...
Hamza sonuçtan hiç memnun değil
Mobil İmza Aktif Edilmemesi Ve Geri Dönüş Olmaması
Hamza
05 Ocak 14:55
59502.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Turkcell bayisine mobil imza başvurusu için gittim ve mobil imzaya uygun yeni bir sim kart satın aldım. Sim kart için 180 TL ödeme yaptım. Bayideki görevli, mobil imzanın aktif olması için 2929’a ara yazarak SMS göndermem gerektiğini, ardından 532’den aranacağı...
Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Beyza
08 Ocak 11:51
673"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Acil Mobil İmza Aktivasyonu İçin Geri Dönüş Almama
Yunus
31 Aralık 2025 14:38
582Turkcell hattım faturalı ve mobil imza hizmeti aktivasyonu için üç gündür bekliyorum. Mobil imzanın aktive edilebilmesi için Turkcell tarafından aranması gereken bir süreç var, bunun için de üç gündür 2929 servisine sürekli SMS göndererek aranma talebinde bulunuyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapıl...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
428
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.830
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.038
-
![ikon]()
eSIM
1.170
-
![ikon]()
Fatura
16.678
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.567
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
681
-
![ikon]()
Gnctrkcll
917
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
667
-
![ikon]()
Hat Devir
846
-
![ikon]()
Hat Kapatma
835
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.364
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.321
-
![ikon]()
Kampanya
1.769
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
846
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
770
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
359
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.417
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.009
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
596
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.203
-
![ikon]()
Sim Kart
2.751
-
![ikon]()
Superbox
4.074
-
![ikon]()
Şebeke
3.125
-
![ikon]()
Taahhüt
1.618
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.255
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.203
Yorumlar