to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık’ta Turkcell uygulaması üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Süreç uzun süre “yeni sim kartınız teslim edilecek” aşamasında görünürken, daha sonra sistem tamamen başa dönerek yeniden “kurye ile mi, mağazadan teslim mi” şeklinde seçim sormaya başladı. Yani süreç ilerlemek bir yana, geriye gitmiş durumda.
2929’dan gelen “ara” mesajına defalarca rağmen kimse dönüş yapmadı. 532’yi aradığımda ise başvurunun onay beklediği söylendi, ancak e-Devlet üzerinden başvurunun onaylandığını açıkça görüyorum. Buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor ve mobil imzayı hâlâ kullanamıyorum.
Başvurum s1567530 numarası ile kayıtlıdır. Acil olarak mobil imzaya ihtiyacım olmasına rağmen haftalardır bekletiliyorum ve bir çözüm sunulmuyor. Mobil imza başvuru sürecimin acilen incelenerek sim kart teslimi ve mobil imzamın aktive edilmesini, yaşanan bu gecikme ve sistem karmaşasıyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde https://anindamobilimza.turkcell.com.tr/ üzerinden adıma kayıtlı 0554*****32 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvurunun ardından 128k sim kartım 8 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi. Bu süreçte belirtilen yönergeler doğrultusunda 2929 numarasına toplam 5 ...
Turkcell mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartı taktık ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir net çözüm sunulmadı. "2929’a ara yazıp gönderin" denildi. Günlerdir defalarca göndermeme rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı....
Turkcell üzerinden online olarak mobil imza başvurusu yaptım; ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imza için gerekli SIM kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sırasında da sonrasında da süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım; ne SMS ne de arama ile tarafıma dönüş yapılmadı. ...
Yorumlar