to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Turkcell mağazasından 128k sim karta geçiş yaparak mobil imza başvurusunda bulundum. Mağaza yetkilileri, gün içinde tarafımla iletişime geçilerek mobil imza aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisini verdi.
Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bu süreçte defalarca ara yazıp 2929’a göndermeme rağmen tarafıma ulaşılmadı. İşlemin aciliyet taşıması nedeniyle, aktivasyon için araması gereken ilgili birime e-posta göndermeme rağmen yine herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Mobil imza gibi resmi ve zaman hassasiyeti olan bir hizmette bu kadar gecikme yaşanması benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Gerekli tüm işlemleri eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen sürecin neden uzadığı konusunda da bana net bir bilgilendirme yapılmadı. Hattım şu anda normal kullanımda aktif olmasına rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı.
Yaşadığım mağduriyetin nedenleri hakkında açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek ve mobil imza aktivasyonumun ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Turkcell mağazasından 128k sim karta geçiş yaparak mobil imza başvurusunda bulundum. Mağaza yetkilileri, gün içerisinde tarafımla iletişime geçilerek mobil imza aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisini verdi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı....
Turkcell üzerinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün içerisinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imza aktivasyonum yapılmadı. Bu süreçte benden herhangi bi...
27 Kasım 2025 tarihinde https://anindamobilimza.turkcell.com.tr/ üzerinden adıma kayıtlı 0554*****32 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvurunun ardından 128k sim kartım 8 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi. Bu süreçte belirtilen yönergeler doğrultusunda 2929 numarasına toplam 5 ...
15 gün önce 26.08.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı anindamobilimza.turkcell.com.tr üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurum tamamlandı olarak görünüyor fakat sim kartım tarafıma hâlâ ulaşmadı. Mobil imza ekibinden aranmak için 2929’a her gün “ara” yazarak talep oluşturmama rağmen kims...
21.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım ve bunun için 1460 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sırasında bana herhangi bir fatura, evrak veya başvuru numarası verilmedi; sadece sim kart teslim e...
Yorumlar