Turkcell mesaj

09.11.2025 tarihinde V*** hattımı Ankara Aydınlıkevler Turkcell bayisinden Turkcell’e taşımak için başvurdum ve yeni hattımı teslim aldım. İşlem sırasında bana hattın ne zaman açılacağına dair bir mesaj geleceği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Hattım tamamen k...

Merhabalar, hattın yasal sahibi benim, kullanıcısı ise 9 yaşındaki kardeşim. 1,5 gün içinde 5 kere paket aşımına gitmiş, fakat bilgilendirme mesajı şu şekilde gelmiş: '07.11.2025 15:51 itibarıyla Aynen Favorim 25 GB internet paketinizden 10.11.2025 00:00 tarihine kadar geçerli 5120 MB kaldı. Paket b...

Turkcell Superbox hattımı tüm borçlarını ödeyerek ve iptal işlemlerini tamamlayarak kapattım. Kapanış işlemi onaylandı ve bana ait herhangi bir aktif Superbox hattı veya cihazı kalmadı. Ancak, hattım kapalı olmasına rağmen 2040 TL tutarında yeni bir dönem için tarife yenilendiğine dair mesaj aldım. ...

Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesi için taahhüdüm 10.11.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş süresinin yaklaştığının farkındaydım ve uygulama üzerinden bana sunulan kampanyaları incelemiştim. Ancak taahhüdü yenilemeyi unuttuğum için, bugün gelen bilgilendirme mesajı sonrasında tekrar uygulama...

10.11.2025 tarihinde Turkcell Mega Plus 40GB faturalı paketim gece 00:00'da yenilendi. Ancak interneti hiç kullanmamama rağmen, saat 00:18'de tarafıma %80 internet kullanımımın gerçekleştiğine dair bir mesaj geldi. Şu anda da paketimde yalnızca 3 GB internet kaldığı gözüküyor. Bu durumun ilk kez baş...

Turkcell gnç kullanıcısıyım ve uygulama üzerinden Gold üye olduğum için 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği kazandım. Bugün bana gönderilen linki kullanarak hediyeyi aktif etmeye çalıştım, ancak linke tıkladığımda doğrudan Youtube.com’un Premium satın alma sayfasına yönlendiriliyorum ve hediyemi akt...

3 Kasım tarihinde Turkcell GNÇ uygulaması üzerinden Galaksiden Yıldızla kampanyası kapsamında Migros Yemek için YMTCL00003HF697 kodlu bir kupon aldım. Kuponun 30 Kasım’a kadar geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak hem 3 Kasım’da hem de bugün Migros Yemek uygulamasında bu kodu kullanmaya çalıştığımda “...

06.11.2025 ve 07.11.2025 tarihlerinde Turkcell faturalı hattımda internet paketim bitince, 3 haftalık 10 GB paketi 500 TL karşılığında satın aldım. Ancak interneti neredeyse hiç kullanmamama rağmen kısa sürede “internetiniz bitti” mesajı aldım ve tekrar paket almak zorunda kaldım. Aynı gün içerisind...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’den sonra yalnızca WhatsApp kullandım (ki WhatsApp hattımda sınırsız) ve başka hiçbir uygulamadan internete girmedim. Ancak saat 22:00’de “internetinizin %80’i bitti” şeklinde bir mesaj aldım. 15 dakika sonra ise hem günlük internetimin hem de paketimdeki kalan int...

09.11.2025 tarihinde bir uygulamaya üye olduktan sonra, Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen hattıma ticari elektronik ileti izni verildiğine dair bir mesaj aldım. İletileri iptal etmek için "etk izin iptal Turkcell" yazarak 2200’a SMS gönderdim, ancak herhangi bir yanıt alamadım ve izni iptal edeme...

08.11.2025 tarihinde saat 10.51’de, Ziraat Bankası başlığıyla telefonuma “tohas pf/csı3dtlyukleme iş yerinden 08.11.2025 10:52 tarihli 400,00 TL harcamanız için şifre:... Referans:... Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın” şeklinde, farklı şifre ve referanslarla 2 dakika içinde 4 defa mesaj aldım. Ben...

30.09.2025 tarihinde Vialand Turkcell mağazasından nişanlıma sıfır ve yurt içi olduğu belirtilerek bir iPhone 13 satın aldık. Bugün, telefonumuza “telefonunuz 120 gün sonra kapanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen mağazaya giderek durumu ilettik ve tüm belgelerimiz (fatura, kutu, fiş no: 0010) ...

1,5 aydır Romanya'nın Gorj, Targu Jiu şehrinde yaşıyorum ve Samsung s23 fe model çift sim kartlı telefonumda sadece Turkcell hattımı kullanarak SMS alıyordum. Son 1-1,5 haftadır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Daha önce Türk numaramdan SMS geleceği sırada sim kartımı aktif ederek sorunsuz şekilde mes...

Kasım 2025 döneminde Turkcell faturalı hattıma, “Yeni üyeliğe özel akıllı fatura durdurma” özelliğiyle ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaj nedeniyle faturamda aşım olmayacağını düşünerek kullanım detaylarına dikkat etmedim. Ancak güncel faturamda internet kullanımım nedeniyle 4 kez aşım yapı...

Turkcell Superbox 150 GB paketimin taahhüt süresi sona erdiği için uzatmak istemedim ve hattımı kapattım. Modemi 10 gün içinde kargoya teslim etmem gerektiği bildirildi. Bugün, 7 Kasım 2025 tarihinde saat 23:12’de, modemi Yurtiçi Kargo Kars şubesinden teslim ettim ve teslimat belgem elimde mevcut. ...

Yaklaşık 15 yıldır İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi’nde aynı adreste oturuyorum ve son 2,5 aydır binamızda hiçbir Turkcell hattı çekmiyor. Sadece ben değil, binadaki tüm komşularım da aynı sorunu yaşıyor. Sorunun başladığı günden bu yana Turkcell müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım ve h...

Bugün hattıma 'hızlıgiriş' başlığıyla, saat 17:24 civarında üç adet yasa dışı SMS geldi. Bu mesajların içeriği ve göndericisiyle ilgili herhangi bir isteğim, bilgim veya iznim yoktur. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği bu durumun suç teşkil ettiğini düşünüyorum. Benzer bir durum daha ö...

Turkcell hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu süreçte haftada yüzlerce rahatsız edici mesaj alıyorum. Mesajların çoğu casino, bahis siteleri, "FreeSpin kazandınız", "Sana özel Bonus" veya "İnternet taahhüt süreniz bitti" gibi içeriklerden oluşuyor. Ayrıca "Evraklarınızın son günü" gibi fark...

Turkcell faturalı hattım için kampanya başvurusu yaptım. Kampanya dahilinde sunulacağı belirtilen haklarla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kampanya kapsamında hiç aranmadım. Başvurumu yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Başvurum sonrasın...