to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Zonguldak’a 19.20 arabasıyla yolculuk yaptım, sefer ise ancak saat 20.00 civarında kalktı. PNR numaram yngqdz7, bilet için 1050 TL ödedim. Yol boyunca otobüsün ısıtma sisteminde arıza olduğu için sekiz saat boyunca adeta dışarıdaki havayla yolculuk etmek zorunda kaldık.
Gece yolculuğunda, bu soğukta, otobüsün içinde resmen rüzgar esiyordu ve tüm yolcular üşüyordu. Defalarca muavine rica ettim, hasta olacağımı söyledim, diğer yolcular da şikayetçiydi. Başlarda gevşek bir tavırla “açtım, birazdan ısınırız” diyerek geçiştirdi, daha sonra ise sistemin bozulduğunu söyledi. Sekiz saat boyunca titreyerek yolculuk yaptık, kendimi dışarıda oturuyormuş gibi hissettim ve bu yolculuk sonrasında kesinlikle hasta oldum, başkalarının da olacağına eminim.
Bu soğukta dayanabilmek için molada mecburen 600 TL’ye Panço gibi bir şey almak zorunda kaldım, ancak otobüsün içindeki rüzgar ve soğuk nedeniyle bunun da hiçbir faydası olmadı. Ayrıca verilen varış saatinden yaklaşık iki saat gecikmeli olarak Zonguldak’a vardık. Hem Konfor hem sağlık açısından son derece kötü ve kabul edilemez bir deneyimdi.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak bilet ücretimin ve mecbur kalıp satın aldığım 600 TL’lik ürün bedelinin iadesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
17.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara’dan İstanbul Alibeyköy’e 18:30 kalkışlı, 063467 sefer numaralı otobüse 36 ve 37 numaralı koltuklar için bilet aldım. Otobüs 18:30’da kalkması gerekirken herhangi bir açıklama yapılmadan 19:00’da hareket etti. Otobüste muavin olmadığı için yaşanan gecikmey...
05.04.2026 tarihinde saat 22.30 Bodrum Yeni Terminal çıkışlı, Samandıra Tesis varışlı Metro Turizm seferiyle (Sefer No: 483450, Ref No: ynctmj2, Koltuk No: 16) şu an hâlâ yolda olduğum bir yolculuk yapıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Araç Bodrum’dan çıktıktan sonra yol bo...
19 Mart 2026 sabah 06.00 Ankara AŞTİ – Mersin otogarı Metro Turizm seferinde çok sıkıntılı bir yolculuk yaşadım. Otobüs, hareket saati 06.00 olmasına rağmen yaklaşık 1 saat rötarla geldi ve bu konuda bize zamanında net bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında muavinin psikolojik olarak iyi o...
15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir-İstanbul güzergahında, saat 16:00’da kalkan Metro Turizm otobüsüyle (Koltuk No: 38, PNR: YKBUCZ9, İsmail A******* adına) yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otobüs yarım saat rötarlı kalktı. Koltuğumun önünde servis tabağı yoktu, koltuk kenarlarındaki ...
08.02.2026 tarihinde saat 14.00 için Bolu Otogar’dan Bartın Otogar’a, 06.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. 12 numaralı koltuğu seçerek satın alma yaptım. Yolculuktan bir gün önce seyahatimi kontrol ettiğimde, yanına kadın yolcu atandığını fark ettim ve bu durumun düzel...
Yorumlar