to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde EasyCep Metrogarden şubesinde Samsung s24+ 256 GB telefonumu 20.920,00 TL bedelle şirkete sattım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde EasyCep’e ulaşabildiğim tüm kanallardan defalarca iletişime geçtim, IBAN bilgilerim alındı ve müşteri hizmetleri üzerinden bu bilgiler tekrar tekrar doğrulandı. Buna rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Ayrıca P**** F**** isimli yetkili ile görüştüm ancak bir süre sonra kendisi de benimle iletişimi tamamen kesti.
Tüm bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e de başvuruda bulundum. Buna rağmen sorun halen çözülemedi ve telefonsuz, parasız bir şekilde mağdur ediliyorum. EasyCep’in telefonumun satış bedeli olan 20.920,00 TL ödemesini derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakıldıktan sonra, ödeme hâlâ yapılmaz ise artık avukat desteğiyle suç duyurusunda bulunulacak bir duruma geldiğini düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından faydalanarak iPhone 14 128 GB mavi telefonumu EasyCep’e BB10918696114 başvuru numarası ile toplam 30.001 TL (26.001 TL + 4.000 TL ek marka desteği) bedelle sattım. 5 Şubat 2026 tarihinde tüm onay süreci tamamlandı ve sistemde “cihaz tutar...
25 Mart tarihinde Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128 GB telefonumu EasyCep’e kapıda teslimat yöntemiyle satış için verdim ve 3.025 TL tutarındaki tekliflerini onayladım. Ancak aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen hâlâ ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden destek hatlarına defalarca y...
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında EasyCep’e gönderdiğim iPhone 15 cihazım, 13.10.2025 tarihinde firmaya ulaşmış ve tarafıma iletilen fiyat teklifini aynı gün onaylamış bulunmaktayım. Sözleşmede, satış onayının ardından cihaz bedelinin 24 saat içinde ödeneceği belir...
19 Şubat’ta Trendyol üzerinden “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası ile iPhone 15 satın aldım ve mevcut Samsung a32 cihazımı EasyCep’e satarak değerlendirdim. Cihazım için 5.206 TL teklif verildi ve ben bu teklifi sistem üzerinden onayladım, ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâ...
Trendyol üzerinden “eskiyi ver yeniyi al” kampanyası kapsamında EasyCep firmasına iPhone 14 Pro cihazımı gönderdim. 08.01.2026 tarihinden bu yana cihazım için belirlenen 41.628 TL tutar tarafıma ödenmedi. Ödeme yapılmadığı gibi yaklaşık 70 gündür süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. EasyCep ...
Yorumlar