to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattıma Sürekli Gelen Rahatsız Edici Mesajlar
Turkcell hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu süreçte haftada yüzlerce rahatsız edici mesaj alıyorum. Mesajların çoğu casino, bahis siteleri, "FreeSpin kazandınız", "Sana özel Bonus" veya "İnternet taahhüt süreniz bitti" gibi içeriklerden oluşuyor. Ayrıca "Evraklarınızın son günü" gibi farklı konularda da mesajlar geliyor. Numara engelledikçe farklı numaralardan tekrar tekrar mesaj ve arama almaya devam ediyorum.
Mesajlar SMS yoluyla geliyor ve hiçbirine yanıt vermedim. Şu ana kadar numara engellemek veya şikayet etmek için herhangi bir işlem yapmadım. Ancak bu durum artık ciddi anlamda can sıkıcı bir hal aldı.
Turkcell’in müşteri hizmetleri, mobil uygulama, e-posta ve Şikayetvar platformları üzerinden bu durumun çözülmesini, hattıma bu tür spam ve istenmeyen mesajların gelmesinin tamamen engellenmesini talep ediyorum. Numaramın son 4 hanesi: 3801. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İlknur Hanım, 10.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
