Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taahhüt Sonrası Kampanya Seçeneklerinin Kaldırılması Ve Eski Kampanyaların Yeniden Tanımlanması Talebi

Serkan
Serkan
Turkcell
10 Kasım 2025 10:46246

Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesi için taahhüdüm 10.11.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş süresinin yaklaştığının farkındaydım ve uygulama üzerinden bana sunulan kampanyaları incelemiştim. Ancak taahhüdü yenilemeyi unuttuğum için, bugün gelen bilgilendirme mesajı sonrasında tekrar uygulamaya baktığımda, daha önce sunulan kampanyaların hiçbirinin artık görünmediğini fark ettim.

Uygulamada bana sunulan eski kampanyalardan birinin tekrar tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

10 Kasım 2025 10:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Kasım 2025 11:46

Değerli Müşterimiz, 1311.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Fiyat Artışıyla Karşılaştım, Çözüm Bekliyorum

Resul
18 Eylül 2025 15:081.986

Turkcell faturalı hattımda “Altın Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 335 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesin...

1 Destek
1

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulanması Ve Eşit Fiyat Talebi

Orhan
22 Ağustos 2025 19:051.602

Turkcell faturalı hattımda sürpriz Ekstra 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 20 Eylül 2025 tarihinde sona erecek...

1 Yorum
1

Tarife Fiyatındaki Ani Düşüş Mağduriyeti

Zekerya
Zekerya
Turkcell
8 Aralık 2024 17:351.675

21.11.2024 tarihinde operatör değişikliği ile Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesine geçtim. Ancak bu değişikliğin üze...

Tarife Fiyatındaki Ani Düşüş Mağduriyeti
Tarife Fiyatındaki Ani Düşüş Mağduriyeti
2 Yorum

Tarife Fiyatında Ani Değişiklik Ve Mağduriyet

Tekin
9 Aralık 2024 19:361.300

23.11.2024 tarihinde operatör değişikliği ile Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesine geçtim. Ancak bu değişikliğin üze...

Tarife Fiyatında Ani Değişiklik Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi

Kaan
10 Aralık 2024 05:391.542

23.11.2024 tarihinde operatör değişikliği ile Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesine geçtim. Ancak bu değişikliğin üze...

Tarife Fiyatında Ani Değişiklik Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi

Video Şikayetler

Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri