to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve son 1 aydır sürekli internet kopması ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Mersin Gülnar Büyükeceli’de, özellikle her gün akşam saat 17:00 civarından itibaren mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem süreklilik kazanmış bir problem olması hem de özellikle akşam saatlerinde internetin bu kadar yavaşlaması günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Turkcell hattıma ait 0533********61 numarası üzerinden hizmet almaktayım. Tek talebim, bulunduğum bölgede yaşanan bu mobil internet kopma ve yavaşlık probleminin teknik olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesi ve hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek.
Turkcell mobil internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Mersin Toroslar bölgesinde ikamet ediyorum ve hattım faturalı. Özellikle video izlerken ve sosyal medyada gezinirken internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve her...
Turkcell faturasız hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor, kendi internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun hat açıldığı günden beri sürekli olarak devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Kullandığım paketi almama rağmen internet hızım çok düşük, çoğu zaman say...
Turkcell faturalı hattımda özellikle geceleri mobil internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Sosyal medyada ve internette gezinirken sayfalar geç açılıyor, video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Daha önce bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi ...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve ailemle birlikte toplamda 5 adet Turkcell hattı kullanıyoruz. 0536*******61 numaralı hattımda gnç 40 paketini düzenli olarak, ödemelerimi de her zaman zamanında yapıyorum. Ancak 4 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30’dan itibaren yaklaşık 1 saattir internet erişimim tam...
Turkcell mobil hattımda Kasım sonundan bu yana, yani 1 aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor. Şehir değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor, bulunduğum konumdan bağımsız şekilde internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. ...
Yorumlar