Mersin Gülnar’da Akşamları Sürekli İnternet Kesintisi

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve son 1 aydır sürekli internet kopması ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Mersin Gülnar Büyükeceli’de, özellikle her gün akşam saat 17:00 civarından itibaren mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem süreklilik kazanmış bir problem olması hem de özellikle akşam saatlerinde internetin bu kadar yavaşlaması günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Turkcell hattıma ait 0533********61 numarası üzerinden hizmet almaktayım. Tek talebim, bulunduğum bölgede yaşanan bu mobil internet kopma ve yavaşlık probleminin teknik olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesi ve hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek.