to read complaints and reviews, or file yours.Manisa’da Turkcell Kurumsal Hat Başvurusu İçin İlgisizlik
Manisa’da ikamet ediyorum ve Turkcell’in kurumsal hat hizmetlerinden yararlanmak istiyorum. Hem yeni bir kurumsal hat başvurusu yapmak hem de mevcut 3 hattımı Turkcell kurumsala taşımak için yaklaşık 10 gün önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak temsilci talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine ve toplamda 3 kez aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kurumsal ofisiniz Manisa ilinde olmadığı için tüm süreci müşteri hizmetleri ve sahada görevli temsilciler üzerinden yürütmem gerekiyor. Buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmemesi, yeni müşteri olmak isterken bu kadar bekletilmem ve geri dönüş yapılmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 24.08.2026 tarihinde yaklaşık 8 dakika süren görüşmem de dahil olmak üzere hiçbir çağrımın ardından dönüş alamadım.
Turkcell’i tercih etmek isterken bu kadar zorlanmak ve ilgisizlikle karşılaşmak istemiyorum. Kurumsal hat başvurum ve mevcut 3 hattımın Turkcell kurumsala taşınması için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve Manisa bölgesinden sorumlu yetkili temsilcilerin bu ilgisizliğiyle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
