to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Evimde kızımın Vodafone hattı full çekmesine rağmen, benim Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor, adeta konuşabilmek için cama yapışmak zorunda kalıyorum. Aynı evde, aynı odalarda bir hattın full çekip Turkcell hattının bu kadar sorunlu olması beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor.
Yaklaşık 7 aydır evimin içinde tüm odalarda bu çekim problemiyle uğraşıyorum. Telefonum Samsung a15, cihaz kaynaklı bir problem olmamasına rağmen Turkcell hattında sürekli kopmalar, ses gitmemesi ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Ev içinde sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de arandığımda rahatça konuşabiliyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, “İlgileniyoruz” denilmesine rağmen 7 aydır hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. Artık evimde telefonla konuşamamak, her seferinde cama yapışarak çekim noktası aramak benim için tahammül edilemez bir hale geldi.
Bulunduğum bölgede Turkcell çekim kalitesinin iyileştirilmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak evimin içinde de sağlıklı bir şekilde konuşma ve internet kullanımı sağlayacak kalitenin sunulmasını talep ediyorum.
Ankara Mamak Boğaziçi Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Bugün saat 17.00’den itibaren evin hiçbir yerinde çekim olmuyor, sadece balkonda az da olsa çekiyor. Ev içinde ne arama yapabiliyorum ne de doğru düzgün SMS atabiliyorum, mesajlar bile zor gidiyor. Müşteri hizmetlerini arad...
Annem Ankara Mamak Şirintepe Mahallesi’nde ikamet ediyor ve yaklaşık 1 yıldır evinde Turkcell faturalı mobil hattı ile neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyoruz. Anneme rahatlıkla ulaşabilmek, sesini net duyabilmek için özellikle Turkcell’e geçiş yaptık; ancak şehrin göbeğinde, kendi evinde telefon...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 723. Sokak’taki evimde hattım kesinlikle çekmiyor. Evde telefonla konuşamıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Özellikle evde olduğum zamanlarda hem arama yapamamak hem de internete girememek günlük hayatımı ciddi şekilde ...
25 yıldan fazla süredir Turkcell abonesiyim ve bu sürenin tamamında Ankara Çankaya’da yaşıyorum. 17 Şubat gecesinden itibaren, halen Ankara Çankaya’da bulunan evimde hattım tamamen çekmemeye başladı. Ne telefonla arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, evimde sıfır çekim var. Bu...
Yaklaşık 4 aydır Ankara Mamak ilçesi Şirintepe Mahallesi 1003. Sokak No:24 adresindeki evimde Turkcell faturalı hattımı kullanamıyorum. Evin tüm odala...
Yorumlar