to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Yeni Modem Satışı Ve 3000 TL Masraf Şikayeti
01.10.2026 tarihinde Atlantis Net Esenyurt şubesine, modemimdeki internet sorunu için gittim. Modemin kırmızı ışığının yandığını, tamir edilip edilemeyeceğini sordum. Modemin içini hiç açmadan, sadece dışarıdan bakarak modemin haşere dolu olduğunu ve servisin bu modemi tamir edemeyeceğini söylediler.
Bana 2.000 TL vererek yeni modem almam gerektiğini söylediler. Aslında yeni modem almak istemiyordum ancak internetim açılsın diye mecbur kalarak 2.000 TL ödeyip yeni modem satın aldım. Ayrıca kurulum için de bugün 1.000 TL daha alınacağını söylediler.
Eski modemim için tamir seçeneği sunulmadan, sadece yeni modem satışı yönünde yönlendirilmemden ve bu şekilde yüksek masrafa zorlanmamdan şikayetçiyim. Eski modemimin gerçekten tamir edilip edilemeyeceğinin servis tarafından incelenmesini, hatalı yönlendirme varsa gereğinin yapılmasını ve ödediğim tutarlar konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
