Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Ankara'nın Merkezinde Turkcell Çekim Sorunu Hayatımızı Zorlaştırıyor

profile
Zeynep
08 Aralık 2025 15:59
322

Annem Ankara Mamak Şirintepe Mahallesi’nde ikamet ediyor ve yaklaşık 1 yıldır evinde Turkcell faturalı mobil hattı ile neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyoruz. Anneme rahatlıkla ulaşabilmek, sesini net duyabilmek için özellikle Turkcell’e geçiş yaptık; ancak şehrin göbeğinde, kendi evinde telefonun çekmemesi gerçekten şaşırtıcı ve üzücü bir durum.

Annemle konuşmak istediğimde çoğu zaman hiç ulaşamıyorum, ulaşabildiğimde ise ses kesik kesik geliyor, ne söylediğini anlayamıyorum. Telefonunda sorun olabilir diye yeni bir cihaz aldık; ancak yeni telefonda da durum hiç değişmedi. Annem evin içinde sürekli yer değiştirerek, odadan odaya gezerek ve balkona çıkarak telefonu tam çeksin diye çaba gösteriyor. Özellikle soğuk havalarda bu durum onu da çok zorluyor. Sürekli tekrarlayan bu çekim problemi açıkçası hem onun hem de benim sinirlerimi bozuyor. Uzak mesafede tek bağımız olan telefonun bu şekilde işlevsiz hale gelmesi hayatımızı olumsuz etkiliyor.

Uzakta oturan bir evlat olarak anneme ulaşabilmem benim için çok değerli. İlgili adresteki çekim gücünüzün acil olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa altyapı veya baz istasyonu çalışması yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Aralık 2025 12:18

Değerli Müşterimiz, 10.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
31 Ekim 2025 11:24
627
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bağlıca Mahallesi'nde Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunu

profile
21 Kasım 2025 22:02
970

Turkcell İzmir Buca Menderes Mahallesi'nde Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu

profile
01 Aralık 2025 00:53
1.103
turkcell-izmir-buca-menderes-mahallesinde-surekli-sebeke-ve-internet-sorunu-1.jpg
1
Giray sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Barbaros Mahallesi'nde Süregelen Şebeke Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
02 Aralık 2025 22:33
1.511
Turkcell Barbaros Mahallesi'nde Süregelen Şebeke Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Evde Ciddi Çekim Sorunu: Turkcell Hattım Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Fevziye
25 Kasım 2025 17:07
218

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri