Ankara'nın Merkezinde Turkcell Çekim Sorunu Hayatımızı Zorlaştırıyor

Annem Ankara Mamak Şirintepe Mahallesi’nde ikamet ediyor ve yaklaşık 1 yıldır evinde Turkcell faturalı mobil hattı ile neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyoruz. Anneme rahatlıkla ulaşabilmek, sesini net duyabilmek için özellikle Turkcell’e geçiş yaptık; ancak şehrin göbeğinde, kendi evinde telefonun çekmemesi gerçekten şaşırtıcı ve üzücü bir durum.

Annemle konuşmak istediğimde çoğu zaman hiç ulaşamıyorum, ulaşabildiğimde ise ses kesik kesik geliyor, ne söylediğini anlayamıyorum. Telefonunda sorun olabilir diye yeni bir cihaz aldık; ancak yeni telefonda da durum hiç değişmedi. Annem evin içinde sürekli yer değiştirerek, odadan odaya gezerek ve balkona çıkarak telefonu tam çeksin diye çaba gösteriyor. Özellikle soğuk havalarda bu durum onu da çok zorluyor. Sürekli tekrarlayan bu çekim problemi açıkçası hem onun hem de benim sinirlerimi bozuyor. Uzak mesafede tek bağımız olan telefonun bu şekilde işlevsiz hale gelmesi hayatımızı olumsuz etkiliyor.

Uzakta oturan bir evlat olarak anneme ulaşabilmem benim için çok değerli. İlgili adresteki çekim gücünüzün acil olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa altyapı veya baz istasyonu çalışması yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.