Kuryenet Teslimatında Sim Kartı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Turkcell hattıma ait yeni SIM kartımın Kuryenet aracılığıyla tesliminde sorun yaşıyorum. 458116022382 numaralı Turkcell gönderim iki gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen, adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve kapım da çalınmadı. Buna rağmen herhangi bir “adreste bulunamadı” ya da benzeri bilgilendirme yapılmadı.

İki gündür bu gecikme devam ediyor ve önceki operatörümdeki taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için hat geçişi konusunda zaman baskısı yaşıyorum. Teslimat yapılmadığı gibi ne kuryeden ne de Kuryenet müşteri hizmetlerinden süreçle ilgili bir bilgi alabildim.

SIM kartımın bir an önce ve gecikmeksizin adresime teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse doğrudan irtibat kurabileceğim bir telefon numarası verilerek kartımı kendim gidip teslim alabileceğim bir noktanın açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.