Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Operatör Değişikliği

Fırat
Fırat
Turkcell
9 Mart 13:58108

Turkcell üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım ve hattımın Kuryenet ile tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hat tarafıma hala teslim edilmedi.

Hattım teslim edilmediği ve taahhüt sürem dolduğu için başka bir operatör ile 1 yıllık sözleşme imzaladım. Turkcell'den şu aşamada herhangi bir düzeltme talebim yok. Talebim bu şekilde Kuryenet hakkında çok fazla şikayet olduğunu bildirmek. Bu aşamada Turkcell'in ya kurye firması değiştirmesini ya da mağazadan teslim yöntemine yönelmesinin faydalı olacağına inanıyorum.

Hat teslimi sürecinde Kuryenet ile ne kadar iletişim kurmaya çalışsam da iletişim kuramadığımı ek olarak Turkcell'de bulunan ilgili kişilere iletmek isterim.

İyi çalışmalar

10 Mart 11:14 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Mart 11:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Mart 13:45

Değerli Müşterimiz, Sizi 10.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sim Kartım 11 Gün Gecikti, Hatım Kullanılamıyor

Adem
26 Ocak 22:00430

15 Ocak’ta hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 4 iş günü ...

Kuryenet Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle Yeni Hatım Aktive Edilemiyor

Göknur
Göknur
Turkcell
26 Ocak 15:30335

Numaramı Turkcell’e taşımak için yaklaşık bir hafta önce online başvuru yaptım. Yeni hattımı, Kuryenet isimli son derece...

1

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Teslimatsız Kurye Nedeniyle Yüksek Fatura

Sümeyye
Sümeyye
Turkcell
23 Ocak 10:08935

16 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın en geç 3 i...

Video Şikayetler

Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri