Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yeni Hattım Servis Yok Ve Acil Yardım İstiyorum

Turkcell Yeni Hattım Servis Yok Ve Acil Yardım İstiyorum
94

Hattımı 14 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. 15 Ağustos 2026’da onay mesajı geldi, 16.08.2026 saat 19:38’de de hattımı takmam gerektiğine dair SMS aldım ve hattı talimat edildiği gibi telefona taktım. Ancak o andan itibaren hat “servis yok” şeklinde görünüyor ve önceki hattım da kapandığı için telefon hattımı hiç kullanamıyorum.

İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve dünden beri dışarı çıktığım her an, arama yapamıyor, aranamıyor, mobil internet kullanamıyorum. Hem eski hattımın kapanmış olması hem de Turkcell hattımda servis görünmemesi sebebiyle tamamen iletişimsiz kaldım.

Bu sorunun acil olarak incelenerek hattımın aktif hale getirilmesini ve kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 08:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ağustos 11:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ağustos 17:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verildiğini ve hattınızın aktiflenmiş olduğunu görmekteyiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Hatası Nedeniyle Hattım 72 Saat Kapatıldı

493

8 Mayıs 2026 tarihinde mevcut operatörümü bırakıp Turkcell’e numaramı taşıdım. Eski operatörüm, süreç gereği hattımı kap...

Numara Taşıma İşlemi Gecikmesi Ve Acil Aktif Edilme Talebi

63

28.05.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve 30.05.2026 tarihinde saat 17.10’da taşıma işleminin gerçekleşeceğine ...

E-SIM Aktifleştirme Sorunu İşimi Aksattı Ve Maddi Zarar Oluştu

430

12 Haziran 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için Turkcell online işlemler üzerinden başvuru ya...

1 Destek

Turkcell Hattım Aktif Değil 24 Saat Kullanılamıyor

595

27 Mart günü saat 13:14’te hattımı Turkcell’e taşıyacağım ve bu saatte geçişin tamamlanacağı bilgisi verildi. O anda önc...

Video Şikayetler

Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri