to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
07.06.2026 tarihinde Turkcell Superbox 500 paketi için İstanbul Bakırköy’deki bayiden başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen 15.06.2026 tarihi itibarıyla kurulum için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 2 kez aradım ve her seferinde sadece kurulum için aranacağım söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Kurulumu zamanında yapamayacaklarsa bu ürünü satmamalarını, müşteriyi bu şekilde bekletmemelerini beklerdim. Üstelik tak kullan ürünlerin fiyatı kurulumlu fiyata göre neredeyse iki kat olduğu için, müşterilerin özellikle tak kullan almaya yönlendirildiğini düşünüyorum.
Başvuruma ait 2085328344 numaralı kaydım üzerinden acilen kurulum sürecimin başlatılmasını ve makul bir süre içinde internet hizmetinin aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İnternetim bağlandı. Hala neyi inceliyorsunuz gerçekten merak ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi 11.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
