Kullanmadığım Kapalı Hat İçin Habersiz Borç Ve İcra Takibi

Turkcell’e ait 0531********30 numaralı faturalı hattımı uzun süre önce kullanmayı bırakmıştım. Hattımla ilgili ilk icra sürecinden, hattım icraya düşünce haberim oldu ve o dönemki borcu 2025 yılının sonlarına doğru ödeyip icra dosyasını kapattım. Bu işlemden sonra hattı yeniden açtırma, kullanma ya da herhangi bir işlem yapma gibi bir girişimim kesinlikle olmadı.

Buna rağmen birkaç gün önce aynı hatta ait yeni birikmiş borç ve icra uyarısı mesajı aldım. Mesajı gönderen recom. Yasal olarak görünüyordu ve iletişim numaraları 0216 235 33 20 şeklindeydi. Daha önce icra borcunu ödeyerek dosyası kapanmış ve uzun süredir hiç kullanmadığım bir hat için tekrar borç çıkarılması ve icra takibi başlatılması bana hiçbir şekilde bildirilmedi; borç belli bir seviyeye gelip yeniden icraya dönüştüğünde haberdar edildim.

Hem Turkcell müşteri hizmetlerini hem de recom Yasal’ı arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Hattı uzun süredir kullanmadığımı, ilk icrayı kapattığımı, hattı yeniden aktif hâle getirmek için hiçbir talebim ya da işlemim olmadığını, buna rağmen işleyen faturalarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığını ve bunun haksızlık olduğunu açıkça belirttim. Böyle bir uygulamanın yasal olup olmadığını sorduğumda ise bunun yasal olduğu yönünde bir cevap aldım.

Kullanmadığım ve icra borcunu ödeyerek kapattığım bir hat için, yeniden ve habersiz şekilde borç biriktirilmesini ve dosyanın icraya taşınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kayıtlarımın detaylı şekilde incelenerek bu borcun ve devam eden icra takibinin iptal edilmesini, ayrıca bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve tekrar mağdur edilmem nedeniyle tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.