to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell’e ait eski faturalı hattımla ilgili olarak, hattımı kapatıp başka bir numaraya geçtiğim halde üzerime borç biri...ktirilmiş ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden doğrudan icraya verildiğimi 2 gün önce öğrendim. Eski hattımın numarası elimde mevcut ve bu hat için çıkan borcun icraya yansı
Turkcell hattım, bilgim ve açık rızam olmadan faturasızdan faturalı hatta geçirilmiştir. İşlemin uygulama üzerinden yapı...ldığı iddia edilmesine rağmen, bu işlemin gerçekten benim tarafımdan ve açık onayımla yapıldığını ispatlayan hiçbir somut delil tarafıma sunulmamıştır. Ben hattın faturalı hatta g
Turkcell’e ait 0531********30 numaralı faturalı hattımı uzun süre önce kullanmayı bırakmıştım. Hattımla ilgili ilk icra ...sürecinden, hattım icraya düşünce haberim oldu ve o dönemki borcu 2025 yılının sonlarına doğru ödeyip icra dosyasını kapattım. Bu işlemden sonra hattı yeniden açtırma, kullanma ya
27.03.2026 Cuma günü 0216 217 55 58 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, Turkcell ile ilgili anket yaptıkları...nı belirterek çeşitli sorular yöneltti ve 1 ila 5 arasında puanlama yapmamı istedi. Görüşme boyunca bunun dışında hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım, sadece yöneltilen sorulara pua
Av. E** Öz** adına faaliyet gösteren i** Hukuk Bürosu, Turkcell’e ait kendi adıma olan borcum sebebiyle yaklaşık 1,5 ayd...ır sadece beni değil, borçla hiçbir ilgisi olmayan ailemi ve çevremi ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Annem, babam, kız kardeşim, yeğenim ve hatta arkadaşlarım dahi hem SMS hem d
"İlgi için teşekkürler"
"Teşekkür ederim emeği geçenlere"
Turkcell kurumsal/esnaf hattım 15 Ocak 2026 Perşembe günü eksik evrak gerek...çesiyle kapatıldı. Konu ile ilgili perşembe ve cuma günü toplamda yaklaşık
Turkcell hattıma ait şahsi bir borç nedeniyle, l*** Hukuk Bürosu’nun benim iznim ve bilgim olmadan aileme ve yakınlarıma... mesaj gönderdiğini öğrendim. 12 Aralık itibarıyla borcumla ilgili hiçbir bilgi doğrudan bana iletilmeden, ailemin numaralarına ulaşılıp borç durumum kendilerine bildirilmiştir. Şu
Turkcell faturalı hattımda kullandığım 90 GB kampanyasına 660 TL olarak bilgilendirilerek dahil oldum. Kampanyanın bitec...eği söylenmişti; ancak bugün çarşıda gördüğüm afişlerden ve bilgilendirmelerden, aynı kampanyanın yeni müşterilere 520 TL olarak sunulduğunu fark ettim. Yani kampanya bitmediği gib
"Her şey için teşekkür ederim 💜"
Referans numaralı giriş işleminiz için kullanacağınız tek kullanımlık şifre...niz: 838884. Bana 'Hızlı Giriş Turkcell Haberdar Et' şeklinde böyle bir mai
Nisan ayında Ankara'daki bir Turkcell mağazasından Superbox aldım. Tüm ödemelerin faturama yansıtılacağı açıkça söylendi.... Otomatik ödeme talimatları ile ödenen faturamın daha ucuz geldiğini görünce tekrar bayiye gittim. Kampanyadan yararlandığım söylendi ve bunun üzerine daha fazla kurcalamadım. 3 h
18 Aralık 2024 günü Edirne Erasta Turkcell bayisine mobil imza için başvuruda bulundum. Beni birkaç güne kadar arayıp ak...tive edeceklerini söylediler. 10 gün oldu ne arayan var ne de soran. Ben Turkcell'i arıyorum ama bir muhatap bulamıyorum. Durumun incelenip sorunu çözmelerini ve beni haberdar etme
Bugün saat 18:39 ve 18:40'ta Turkcell'den benim kişisel mail adresime bana ait olmayan bir kişiye ait numara taşıma ile ...ilgili bilgiler ve sözleşme maili geldi. Hemen saat 19:49'da Turkcell'e ait 532 numarayı aradım. Çıkan sanal asistandan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Özellikle şüphe
"Sorun firma tarafından ivedilikle çözüldü, tüm paydaşlara teşekkür ederim"
Benden herhangi bir geri dönüş alınmadan ve haberdar edilmeden, nasıl ve ne... zaman olduğunu bilmediğim bir şekilde Quizchamp adlı servise ardı ardına 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100