to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli İzmit’te Sürekli Şebeke Problemi Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk aydır Kocaeli İzmit bölgesinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman aşırı yavaşlıyor, zaman zaman ise hiç bağlanmıyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bana “size dönüş yapılacak, ileride düzenlenecek” şeklinde genel bir bilgi verildi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.
Hem yaşadığım kullanım sorunları hem de uzun süredir sonuç alamamam nedeniyle, hattıma tanımlı taahhüdün cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve taahhüdümün mağduriyetim dikkate alınarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
Ek: Ağ testi surecini ekran videosuna aldım lütfen sabırla tamamını izleyin. Ben sabırla testi yaptım yalvarırım tamamını izleyin.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verildiğini görmekteyiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hayır inceleme tekrar yapılsın şikayetim öncekinden farklı video bile 2 3 dakika 1 dakika içinde yanıt vermeyin Allah aşkına
Bir bakin su internet bağlanışı için para ödüyor olmam normal mi
İptal edin benim taahhüdümü kurtarın bu çileden
Bu mesajları gören biri yok mu
