to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı GSM hattıma ait gecikmiş fatura borcum nedeniyle dosyam bir avukatlık bürosuna devredilmiş. Ancak ilgili avukatlık bürosu, bana ulaşamadığını gerekçe göstererek, açık rızam ve onayım olmadan annemi ve iş yerimi arayarak hem borcum olduğunu hem de bakiye tutarımı paylaşmıştır. Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılması anlamına gelmektedir ve KVKK kapsamında açık bir ihlal teşkil etmektedir.
Yaklaşık 10 gündür devam eden bu süreçte, bugün de aynı durum tekrarlandı. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece avukatlık bürosuyla görüşmem gerektiği söylendi. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum, ilgili hat numaralarım 0506*****68 ve 0552*****11’dir. Toplam borç tutarım 6.300 TL’dir ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Kişisel verilerimin iznim dışında üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle KVKK ihlaliyle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden 1.628 TL olan borcum kısa sürede avukata devredildi ve şu anda borcum 4.636,90 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca, borcumla hiçbir ilgisi olmayan abim iki kez aranarak kişisel bilgilerim üçüncü kişilerle paylaşıldı; bu durumun KVK Kanunu’na aykırı olduğunu düşünüyorum. Hukuk bürosu ol...
26.09.2025 tarihinde, Turkcell faturalı hattıma ait fatura bilgim, iznim olmadan kardeşimin numarasına iletildi. Bu durum, KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması anlamına geliyor ve açıkça hak ihlali oluşturuyor. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, “olabil...
Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak, fatura borcumun bilgisi bana ait olmayan aile üyelerime (annem, kuzenim ve halama) birden çok kez SMS yoluyla iletiliyor. Üstelik bu mesajlar, “avukat, son gün” gibi ifadelerle tehdit içerikli ve insanları telaşa sürükleyecek şekilde gönderilmektedir. Bu dur...
Turkcell'de 3 faturalı hattım varken, biri i faturasız hatta çevirdim. Son fatura 10.06.2023 tarihinde çıkmış. 2 faturalı hattım daha olmasına rağmen bana bilgisi hiçbir şekilde iletilmedi. Ve dosya avukatlık bürosuna verilmiş. 17.10.2023 tarihinde ise saat 18.30 saati civarında beni aramak yerine h...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.971 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.136 
Fatura 17.755 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 573 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.640 
Kampanya 1.408 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 898 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.325 
Pin Kodu 28 Platinum 1.117 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.310 
Sim Kart 2.588 
Superbox 3.988 
Şebeke 2.898 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar