to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı GSM hattıma ait gecikmiş fatura borcum nedeniyle dosyam bir avukatlık bürosuna devredilmiş. Ancak ilgili avukatlık bürosu, bana ulaşamadığını gerekçe göstererek, açık rızam ve onayım olmadan annemi ve iş yerimi arayarak hem borcum olduğunu hem de bakiye tutarımı paylaşmıştır. Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılması anlamına gelmektedir ve KVKK kapsamında açık bir ihlal teşkil etmektedir.
Yaklaşık 10 gündür devam eden bu süreçte, bugün de aynı durum tekrarlandı. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece avukatlık bürosuyla görüşmem gerektiği söylendi. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum, ilgili hat numaralarım 0506*****68 ve 0552*****11’dir. Toplam borç tutarım 6.300 TL’dir ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Kişisel verilerimin iznim dışında üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle KVKK ihlaliyle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden 1.628 TL olan borcum kısa sürede avukata devredildi ve şu anda borcum 4.636,90 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca, borcumla hiçbir ilgisi olmayan abim iki kez aranarak kişisel bilgilerim üçüncü kişilerle paylaşıldı; bu durumun KVK Kanunu’na aykırı olduğunu düşünüyorum. Hukuk bürosu ol...
26.09.2025 tarihinde, Turkcell faturalı hattıma ait fatura bilgim, iznim olmadan kardeşimin numarasına iletildi. Bu durum, KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması anlamına geliyor ve açıkça hak ihlali oluşturuyor. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, “olabil...
Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak, fatura borcumun bilgisi bana ait olmayan aile üyelerime (annem, kuzenim ve halama) birden çok kez SMS yoluyla iletiliyor. Üstelik bu mesajlar, “avukat, son gün” gibi ifadelerle tehdit içerikli ve insanları telaşa sürükleyecek şekilde gönderilmektedir. Bu dur...
Turkcell'de 3 faturalı hattım varken, biri i faturasız hatta çevirdim. Son fatura 10.06.2023 tarihinde çıkmış. 2 faturalı hattım daha olmasına rağmen bana bilgisi hiçbir şekilde iletilmedi. Ve dosya avukatlık bürosuna verilmiş. 17.10.2023 tarihinde ise saat 18.30 saati civarında beni aramak yerine h...
Yorumlar