to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımı yaklaşık iki hafta önce yeni hat olarak aldım. Ancak hattın önceki sahibi otomatik ödeme talimatı verer...ek kazanmış olduğu 5 GB hediye interneti, hat artık benim üzerime geçmesine rağmen bana tanımlamadılar ve bu hakkımdan yararlanamadım. Kullanılmış bir numarayı yeni hat olarak veri
Hafta sonunda tüm kullanıcılara e-posta yoluyla iletilen YaaniMail’in kapatılacağına ilişkin bildirimden ciddi bir kamuo...yu rahatsızlığı duyuyor ve bu kararı şiddetle kınıyorum. Yıllardır “yerli ve milli teknoloji” vizyonu çerçevesinde sunulan bir dijital hizmetin bu şekilde sonlandırılacak olmasını
Babamın vefatı sonrası mirasçıları olarak üzerimize almak istediğimiz 0 53*********98 numaralı Turkcell kurumsal hatla i...lgili yaklaşık 2 aydır sonuç alamıyoruz. 1 Temmuz tarihinden bu yana hattın tarafımıza devri için tüm resmi evraklarımızla birlikte başvurularımızı yaptık, ancak herhangi bir ilerl
Turkcell faturasız hat abonesiyim ve yaklaşık 8 aydır hattıma tl yükleyerek 4 hafta geçerli paket kullanıyorum. Ancak pa...ket kapsamındaki konuşma ve SMS haklarımı süre bitene kadar tam olarak kullanamadan dönem sonu geliyor ve kalan haklarım bir sonraki aya kesinlikle devretmiyor. Kullanmadığım konu
Turkcell Superbox aboneliğime ait borcum, Adil Varlık Yönetimi’ne devredildikten sonra ilgili icra dosyası üzerinden tar...afımca tamamen ödenmiş ve dosya kapatılmıştır. Buna rağmen e-Devlet üzerinde Turkcell’e ait bu borçlarım hâlâ görünüyor. Adıma gönderilen e-posta sonrası durumu fark ettim ve öded
Turkcell Superbox hattımın devriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Temmuz tarihinde Yalova Altınova’dak...i Turkcell bayisine giderek hattımı bir başka kişiye devretmek ve kalan taahhüt süresinin de onun kullanımına geçmesini talep ettim. Bayideki çalışanlar, Superbox hattı için devir
Turkcell’e ait 5326****03 numaralı mobil hattım üzerinden, 2019 yılına ait olduğu belirtilen bir fatura borcu nedeniyle ...hakkımda icra takibi başlatılmış durumdadır. Ancak 15 Ağustos 2022 tarihinde yürürlüğe giren, 7420 sayılı Kanun kapsamındaki düzenleme ile bu tür icra borçlarının silinmesi gerekti
Ben Alman vatandaşıyım ve yeni nesil mavi kart sahibiyim. Üzerime kayıtlı olan faturalı hattımı kardeşime devretmek iste...dim ancak mavi kartlarda çip olmadığı gerekçesiyle devir işlemi yapılmadı. Bu durum hem ayrımcılık niteliği taşıyor hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizm
Turkcell sisteminde, borcumu yaklaşık iki yıl önce banka üzerinden ödemiş olmama rağmen halen borçlu olarak görünmekteyi...m. Bu nedenle kendi hattımın tarifesini değiştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca sistemde adıma tanımlı başka hatlar olduğu ve toplamda yaklaşık 5.900 TL tutarında borç
Bugün 0542 ile başlayan kendi hattıma SMS olarak, 87209139 sipariş numarası ile bir hat devir işleminin tamamlandığına d...air bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinde 541 *******78 numaralı hattın, “Açib Bilgin” isimli kişiden “Ali Bilgin” isimli kişiye devredildiği yazıyor. Bu 541 ile başlayan hat bana ait
Turkcell hattımın usulsüz şekilde devredilmesi nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aydın’da ikamet ediyorum ve... 5071***290 numaralı hattım 27.12.2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında başka bir kişinin üzerine geçirilmiş. Bunu, aynı gün bir anda şebekemin gitmesi üzerine Gaziantep’teki Sem
Babamın Turkcell faturalı hattı vardı ve kendisi vefat etti. Bu hattın kapanmasını istemediğim için kendi üzerime almak ...istiyorum. Bu amaçla 21 Mayıs tarihinde işlemleri başlatmak için önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bana hattın devri için Turkcell mağazasına gitmem gerektiği söylendi. A
Turkcell hattıma ait yaklaşık 3.500 TL’lik fatura borcum avukata devredildikten sonra 8.752 TL’ye yükseldi ve dosyamın i...craya verildiğini birkaç ay önce öğrendim. Şu anda işsizim, düzenli bir gelirim yok ve bu tutarı toplu şekilde ödeme imkanım bulunmuyor. Avukatla bir kez görüşerek taksitlendirme
Babam adına kayıtlı olan ve yaklaşık 30 yıldır aktif olarak kullandığım 5326****26 numaralı Turkcell hattım, babamın vef...atı nedeniyle 6 Haziran 2026 tarihinde iptal edilmiştir. Bu hattı uzun yıllardır iş insanı olarak kullanıyorum ve tüm iş bağlantılarım, çevrem ve kayıtlarım bu numara üzerinden yür
Turkcell’e ait 0553********62 numaralı faturalı hattımın icraya düşen 5.800 TL tutarındaki borcunu 2025 yılı Haziran ayı...nda ödedim. Buna rağmen şu an sistemde hâlen borçlu görünüyorum ve her ay bu borcun üzerine faiz işletilmeye devam ediliyor; şu anda ise 6.370 TL borç görünmekte. Ödemeden sonra d
Turkcell hattımı yaklaşık 6 ay taahhüdüm varken erken iptal ettim. Normal şartlarda kalan taahhüt bedelinin veya makul b...ir cezanın alınmasını beklerken, benden 35 ayın ücreti tahsil edildi ve toplamda yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yılbaşından önce yaptım. Turkcell ile doğrudan hiçbir
Turkcell’e ait fatura borcumun devredilmesi nedeniyle açılan icra dosyasıyla ilgili olarak bugün hem ailem hem de ben so...n derece rahatsız edici ve tehditkar telefon görüşmeleri yaşadım. UYAP sisteminde görünen borç tutarım 5.575 TL olmasına rağmen, bugün saat 11:55’te 0546********63 numaralı hattan
"Turkcell 2 defa beni arayıp ilgilendiği için teşekkür ederim."
Ankara Sincan’daki Turkcell mdr İletişim bayisine (bayi kodu: b0684) numara devretme işlemini yapıp yapamayacaklarını so...rmak için 12.05.2026 tarihinde gittim. Oradaki hanımefendi işlemi yapabileceklerini, neler gerektiğini anlattı, hatta orada işletme yetkilisi olduğunu düşündüğüm bir bey de bu konu
Turkcell’e ait bir icra dosyam bulunuyordu. Bu dosyaya konu olan tüm borçlarımı ve icra harcını geçen yıl tamamen ödedim.... Buna rağmen ana kurum tarafından icra dairesine borcun kalmadığına dair yazı gönderilmediği için dosyam hâlâ açık görünüyor. Borca konu olan telefon hattı bu süreçte başka bir k
Turkcell faturalı hattıma ait borcum nedeniyle dosyamın Legalicy Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Ancak bu süreç...te, benim dışımda üçüncü kişilere SMS ve telefon aramaları yapıldığını fark ettim. Eski eşime pazartesi günü “icra dosyanız açılmıştır”, “haciz işlemleri” içerikli mesaj gönderilmi
Turkcell üzerinden aldığım bir cihazın ödenmeyen borcu yaklaşık 1 yıl önce Adil Varlık’a devredildi ve borç icralık oldu.... Maaşımdan düzenli olarak kesinti yapıldı ve borcumu tamamen ödedim. Borcum bitmesine rağmen hem UYAP’ta hem de e-Devlet üzerinde icra dosyam hâlâ açık olarak görünmektedir. Elim
Turkcell uygulaması üzerinden hattım için hat devir işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden gelen doğrulama kodun...u girip onaylıyorum ancak sonraki adımlara geçmeme izin vermiyor ve “bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde hata veriyor. Aynı işlemi birkaç defa denememe rağmen her seferinde aynı h
Babamın adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı yaklaşık bir aydır kendi üzerime devretmek istiyorum ancak Turkcell u...ygulaması üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara devir adımlarını tamamlayıp telefonuma gelen doğrulama kodunu girdikten sonra “eksik bilgi”
Turkcell Adıyaman Besni bayisinden aldığım faturalı hattım üzerinden Redmi Note 13 model cihaz satın aldım. Cihaz taksit...lerimi düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 7 ay önce hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmadan borcum avukata devredildi ve şu anda avukatlık durumdayım. Bu süreçte hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
