to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Erzurum Cumhuriyet Caddesi’indeki Turkcell Ayaz İletişim bayisine telefonuma kırılmaz cam taktırmak için gittim. İşlem için 475 TL ödedim. Kırılmaz ekranı taktıktan sonra camın altında toz ve pislik kaldığını gördüm, bunu söylediğimde camı tekrar kaldırdılar ancak bu kez de düzgün bir şekilde yeniden takamadılar, en son ekranı tamamen kaldırdılar ve telefonda kırılmaz cam da kalmadı.
Hem düzgün bir işlem yapılmadı hem de ödediğim ücret iade edilmedi, yerine yeni bir kırılmaz cam da takılmadı. Bayilik kodlarını istediğimde de yardımcı olmak yerine adeta kovar gibi davrandılar ve hiçbir çözüm sunmadılar.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, taktırıp kullanamadığım kırılmaz ekran için ödediğim 475 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde Turkcell Batman Merkez Ayaz İletişim Bayisi'ne Aralık ayı fatura ödememi yapmak için gittim. İşlem sırasında bana 795 TL hat açma‑kapama ücreti ve 220 TL faiz ücreti yansıtıldığını, toplamda ise 6.780 TL fatura tutarı olduğunu söylediler. Bu tutar üzerinden işlem yaptılar ve öde...
Ben Turkcell kurumsal abonesiyim ve aboneliğim 09.06.2025 tarihinde sona ermektedir. Başka bir operatöre geçiş yapabilmem için önce kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmem gerektiği bilgisi tarafıma verilmiştir. Bu doğrultuda 04.06.2025 tarihinde Erzurum Ayaz Grup İletişim Hizmetleri Turkcell İleti...
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30–17.45 arasında Elazığ Gazi Caddesi’nde bulunan Turkcell Ayaz İletişim şubesine yeni bir telefon hattı almak için gittim. Mağazada görevli personel hat işlemlerimle ilgilendi, hattı açma işlemlerini tamamlayıp yeni hattımı teslim aldıktan sonra şubeden ayrıldı...
Diyarbakır Turkcell ayaz iletişim'den kurumsal hatlarımız için farklı bir operatörden geçişimiz sağlandı. Maalesef dört ay sonra var olan faturaların tam iki katına çıkmış bulunmakta; resmen haksızlık yapıyorlar. Taahhütümüzün olmasına rağmen bu artışı sağladılar. Kendilerine ulaşmamız neticesinde b...
Yorumlar