to read complaints and reviews, or file yours.Bayrampaşa Turkcell bayisinden Samsung F25 marka telefon aldığım sırada, puanlarım karşılığında kulaklık hediye edildiği... söylendi. Ancak daha sonra sistemde ve faturalarımda bu kulaklığın hediye değil, 800 TL × 6 taksit şeklinde satış yapılmış gibi göründüğünü fark ettim. Hem ilgili bayiye tekrar g
30.09.2026 tarihinde Turkcell TİM + Görükle İletişim Merkezi’nden 5g sabit Superbox hattı satın aldım. Özellikle 500 GB ...kotalı, aylık yaklaşık 900 TL + 100 TL civarı modem kiralamalı olan paketi istediğimi defalarca belirttim. Toplamda aylık 1000–1050 TL civarında fatura ödeyeceğim söylendiği için k
Turkcell bayisinden 29.09.2026 tarihinde resmi ikamet iznimle yeni bir hat satın aldım ve tarafıma 0582 ile başlayan bir... numara tahsis edildi. Ancak bu numara, kullanılan blok yeni olduğu için Enpara başta olmak üzere banka sistemleri ve Trendyol gibi birçok resmi ve özel uygulama tarafından tanınmı
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıllık müşterisiyim, faturalarımı da bugüne kadar bir gün... bile aksatmadım. Buna rağmen hattımla ilgili yaşadığım çekim ve internet problemi nedeniyle çok mağdur oldum. İnternetim çekmiyordu, müşteri hizmetlerini aradığımda hattı başka c
Ankara Akyurt’taki A*** Turkcell bayisinden yaklaşık 2 hafta önce Redmi 15 marka bir cep telefonu satın aldım. Telefonu ...aldıktan kısa süre sonra görüşmeler sırasında karşı taraftan sürekli cızırtılı sesler gelmeye, ses gidip gelmeye başladı ve sağlıklı bir iletişim kuramaz hale geldim. Telefonu ald
0532 ile başlayan numaramın yaklaşık 45 senelik Turkcell müşterisiyim. Bir dönem bireysel olan hattımı kendi şirketim ol...an Y**** E*** İnş. Tic. Ltd. Şti. Üzerine kurumsal hatta çevirdik. Daha sonra şirketim tasfiye edildi. Hattımı yeniden bireysele devretmek istediğimde, tasfiye edilmiş şirketin tem
İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4012 Sokak’ta bulunan Turkcell bayisinden babam yaklaşık bir sene önce bana hediye... olarak bir iPhone 17 Pro satın aldı. Babamın bu konularda çok bilgisi olmadığı için bayideki çalışanlar iCloud hesabını ve şifresini kendilerinin kurmak istediğini söylemişler, ba
Turkcell bayisinden Xiaomi 14 Pro marka telefonu aldım. Ödemelerde bir iki taksiti geciktirdiğim için beni aramaya başla...dılar. Yaklaşık 1 haftadır yapılan bu aramalarda, benden ödediğim paranın iki katını talep ediyorlar ve 25 bini ödersin yoksa iki katını ödemek zorundasın şeklinde baskı kuruyorlar
03.09.2026 tarihinde yabancı kimlik numaram ile İstanbul Zeytinburnu’ndaki bir Turkcell bayisinden 0582********67 numara...lı yeni bir hat satın aldım. Aynı bayiden aldığım 0582********70 numaralı hattımda da benzer sorunlar yaşamaktayım. Her iki hatta da arama, SMS ve internet hizmetleri sorunsuz çalı
Turkcell Kilis bayisinden Ekim 2025 tarihinde bir akıllı saat aksesuarı satın aldım. Saati ilk günden beri telefonla sağ...lıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon ile bağlantısı sürekli kopuyor, koptuktan sonra da otomatik olarak tekrar bağlanmıyor. Bağlantı olmadığı süre boyunca saatin zamanı da geride
Manisa Alaşehir Turkcell bayisinden bir telefon aldım. Cihaz ve hattın taksitini benim bilgim dışında birleştirmişler. Ş...u an dördüncü ay ödemesi için gittiğimde, ilk ay ve sonraki aylarda yaşadığım komisyon kesintilerini fark ettim. İlk ay ödemesini yaparken kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde
Turkcell faturalı hatta geçişimi 27.08.2026 Perşembe günü Forum Trabzon’daki Kaan İletişim bayisinden yaptım. Oğlumun en...gelli raporunu kullanarak indirimli bir tarifeden faydalanabileceğim söylendi, ben de buna güvenerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattım bugün açıldığında uygulamaya girdiğimde ken
25 Ağustos günü akşam saatlerinde Ankara Antares AVM’de, birinci katta koridorun sonunda Migros’un karşısındaki Turkcell... bayisinden Redmi Note 15 marka telefon satın aldım. O*** isimli çalışan, bana bu telefonu peşin fiyatına üç taksit şeklinde alabileceğimi söyledi. Özellikle herhangi bir sigorta,
Turkcell bayisinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce faturaya ek olarak Tecno Spark marka bir cihaz aldım. İşlem sırasın...da bana cihaz taksitlerinin telefon faturama yansıyacağı açıkça söylendi. Telefon faturamı ödediğimde cihaz taksitinin yansımadığını gördüm, yaklaşık 15 gün sonra ise Financell’den
18.08.2026 tarihinde sabah saat 09.30 sularında Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı Cumhuriyet Mahallesi üzerindeki Turkcell ...İletişim Merkezi’ne yeni sim kart almak için başvurdum. Bayideki personel sim kart olmadığını, öğlen geleceğini söyledi. Daha sonra başka bir Turkcell bayisini telefonla aradığım
Eski sürüm eklemişler hikinga49 telefon na remiksleme yok paylaşım yapamıyorum telefon bir ay oldu alalı Turkcell bayisi...nden fatura üzerine on milyar a sorunun çözülmesi ni istiyorum bayiye gittim değişmediler aldığım gün bir gün sonra gittim değişmediler bana
Yaklaşık üç gün önce Van İpekyolu Beşyol Turkcell bayisinden 0533 236 35 90 numaralı faturalı hat aldım. Hattı şirket ha...ttı olarak kullanmak için aldım, müşterilerimle bu hat üzerinden iletişim kuruyorum. Hattı aldıktan sonra WhatsApp’ın "banlı" olduğu uyarısını aldığım için uygulamayı kullanamadım.
6 Ağustos 2026 tarihinde Hunat Mahallesi Sivas Bulvarı Belediye Blokları’ndaki Turkcell bayisinden Samsung a26 marka tel...efonu faturalı hat üzerinden satın aldım. Satış danışmanı, 20 bin liralık telefonu 12 ay taksitle, ayda 3 bin lira ödemeli şekilde faturaya yansıtacaklarını, ayrıca yeni bir hat çı
Yaklaşık 8 ay önce Sultanbeyli’de 218/a adresindeki Turkcell bayisinden baldızımın adına iPhone 13 128 GB telefonu 33.20...0–36.000 TL aralığında bir bedelle, sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldım. O gün bana faturayı ertesi gün vereceklerini, gelip almam gerektiğini söylediler. Aradan zaman geçmesin
Saruhanlı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı adına vakıf iş ve işlemlerini yürütmek ve vatandaş aramalarını gerçekleş...tirmek amacıyla, Nisan ayı içerisinde Manisa Magnesia AVM içerisinde bulunan Turkcell bayisinden kurum adına bir hat çıkarılması talebinde bulunmuş ve hat çıkarma işlemlerimizi ger
Turkcell telefon hattımı yaklaşık 3 gün önce Elazığ Gazi Caddesi’indeki Turkcell bayisinden satın aldım. Ancak hattı kul...lanmaya başladıktan sonra hatla ilgili daha önce başka birine ait olduğunu gösteren mesajlar gelmeye başladı ve hattın daha önce kullanılmış bir hat olduğunu anladım. Ben yeni ve
Kuruluşumuz Turkcell kurumsal müşterisidir. Nisan 2026 tarihinde Turkcell kurumsal müşteri temsilcisine, işyerimizde kul...lanılmak üzere 2 adet yeni ses hattı talebimizi ilettik. Turkcell, bizi Adana’daki kurumsal bayi Apaydın İletişim Hizmetleri’ne yönlendirdi. Birkaç gün sonra Apaydın firmasından K*
Yaklaşık iki ay önce Edirne Uzunköprü’deki Turkcell bayisinden Phone1 marka bir telefon aldım, ancak telefonu yeni açtım... ve kullanmaya başladığımda cihazın yan tarafında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Ekranda da çizik ve lekeler bulunuyor, bu durum sıfır aldığım bir cihaz için kabul edilebi
30 Haziran tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Buca adresim için Superbox aboneliği başvurusu yaptım.... Kurulum için net bir tarih verilmesine rağmen 7 Temmuz tarihine kadar hiçbir şekilde adrese gelen olmadı ve bu başvurum iptal edildi. Bunun üzerine 8 Temmuz’da tekrar Superbox ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
