Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı: Yetkisiz Abonelik Kaydı İçin Acil İnceleme Talebi

11.01.2026 tarihinde, Turkcell hattıma “294**94 TCKN adına 90545*1*8*4* numaralı hat için 'yeni abonelik kaydı' işlemi 10.01.2026 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz b001” şeklinde bir yasal uyarı SMS’i ulaştı. Ben böyle bir başvuru ya da abonelik talebinde kesinlikle bulunmadım ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceğinden ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Mesajı alır almaz Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemde, adıma kayıtlı başka bir hat bulunmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen, bu abonelik kaydının kim tarafından, hangi bayiden veya hangi kanal üzerinden yapıldığının detaylı ve resmi olarak araştırılmasını talep ediyorum.

Kimlik bilgilerimin güvenliği açısından, adıma açılmış veya açılmaya çalışılmış herhangi bir hat ya da abonelik olup olmadığının kapsamlı şekilde incelenmesini, varsa bu kayıtların iptal edilmesini ve yapılan incelemenin sonucu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin güvenliği konusunda ek bir işlem yapılması gerekip gerekmediği ile ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.