to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ile ilgili olarak bilgim ve rızam dışında adıma yeni hat abonelik kaydı açıldığını bugün sabah gelen SMS bildirimi ile fark ettim. Bu hat için hiçbir bayiye gitmedim, hiçbir sözleşme imzalamadım ve herhangi bir başvuru yapmadığım halde üzerime yeni bir hat tanımlandığını görüyorum.
Şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleri veya bayiler üzerinden herhangi bir başvuru yapmadım; durumdan yeni haberdar olduğum için öncelikle bu haksız abonelik işleminin kayıt altına alınmasını ve incelenmesini talep ediyorum. İlgili SMS’in ekran görüntüsü elimde mevcuttur, gerekirse firma ile paylaşabilirim.
Adımın rızam dışında açılan bu hattan ve Turkcell nezdindeki tüm bu şekilde açılmış olabilecek abonelik, hat ve kayıt işlemlerinden tamamen temizlenmesini, üzerime hiçbir borç, taahhüt veya sorumluluk yansıtılmamasını ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sırasında, bilgim ve onayım olmadan adıma Turkcell tarafından hatlar açıldığını fark ettim. Bu hatları ben açtırmadım, hiçbir başvuru yapmadım ve herhangi bir imza ya da onay vermedim. Durumu öğrendikten sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak şikayeti...
Turkcell sisteminde adım üzerine, hiç bilgim olmadan hatlar açıldığını ve bu yüzden kara listeye alındığımı, bugün bir Turkcell bayisine gittiğimde öğrendim. Adıma kayıtlı, daha önce hiç kullanmadığım ve varlığından haberdar olmadığım numaralar görünüyor ve bunlarla ilgili borç bilgisi olduğu söylen...
Turkcell üzerinde hiçbir bilgim ve onayım olmadan, hile yöntemleriyle adıma faturalı bir hat açıldığını icra tehdidiyle gelen mesajlar sayesinde öğrendim. 538***1094 numaralı hatta ait son üç faturanın ödenmediği ve bu nedenle hakkımda icra davası açılacağı yönünde Turkcell alacak biriminden sürekli...
11.02.2026 tarihinde hattımla ilgili bilgim ve onayım olmadan güvenlik ihlali niteliğinde bir işlem gerçekleştirildi. Turkcell’den gelen SMS ile hattıma tanımadığım bir kişinin adı ve T. C. Kimlik numarasıyla “kullanıcı” olarak tanımlandığını gördüm. Bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve kesinlikle böy...
26.12.2025 tarihinde, 118**92 T.C. kimlik numarası adına 905511**4*0* numaralı hat için 25.12.2025 tarihinde “yeni abonelik kaydı” yapıldığına dair, içinde “rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz” ifadesi bulunan bir yasal uyarı SMS’i aldım. Ben böyle bir başvuru ya da ab...
Yorumlar