to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Rızam Dışı Açılan Hat İçin Haksız Abonelik Şikayeti
Turkcell ile ilgili olarak bilgim ve rızam dışında adıma yeni hat abonelik kaydı açıldığını bugün sabah gelen SMS bildirimi ile fark ettim. Bu hat için hiçbir bayiye gitmedim, hiçbir sözleşme imzalamadım ve herhangi bir başvuru yapmadığım halde üzerime yeni bir hat tanımlandığını görüyorum.
Şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleri veya bayiler üzerinden herhangi bir başvuru yapmadım; durumdan yeni haberdar olduğum için öncelikle bu haksız abonelik işleminin kayıt altına alınmasını ve incelenmesini talep ediyorum. İlgili SMS’in ekran görüntüsü elimde mevcuttur, gerekirse firma ile paylaşabilirim.
Adımın rızam dışında açılan bu hattan ve Turkcell nezdindeki tüm bu şekilde açılmış olabilecek abonelik, hat ve kayıt işlemlerinden tamamen temizlenmesini, üzerime hiçbir borç, taahhüt veya sorumluluk yansıtılmamasını ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
