Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Net Bilgi Bekliyorum

24 Eylül 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden Asus Rog Strix g16 model bir laptop siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Konu ile ilgili olarak mail üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, tarafıma sadece “ilgili birime iletilecek” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sipariş durumum değişmedi.

İki gündür bekliyorum ve artık daha fazla gecikme yaşamak istemiyorum. Siparişini verdiğim ürünün en geç bugün kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.