Ankara Çankaya'da Sabit Telefon Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Bilgi Talebi

26.09.2026 sabah 07.00’den beri Ankara Çankaya Balgat Oğuzlar Mahallesi 1377. Cadde No:17A adresimde Türk Telekom sabit internet ve sabit telefon hizmetim tamamen kesik. Hem sabit telefon hattım çalışmıyor hem de yalın internet erişimim hiç yok.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak ne arızanın içeriği, ne de yaklaşık ne zaman giderileceği konusunda hiçbir detaylı bilgi verilmiyor. Sürekli aynı genel cümlelerle geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm ya da zamanlama alamıyorum.

Uzun süredir kesinti yaşadığım bu durumun acilen giderilmesini, internet ve sabit telefon hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca mahrum kaldığım hizmet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.