to read complaints and reviews, or file yours.İcra Kaydım Ödeme Sonrası Hâlâ Aktif, Acil Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Turkcell’e ait 2024/47874 numaralı icra dosyam bulunmaktaydı. Bu dosyayla ilgili borcumu 27.02.2026 tarihinde banka ödemesiyle 6.284 TL olarak ödedim. Buna rağmen Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’ndeki icra kaydım hâlâ kaldırılmadı.
Hukuk bürosunu defalarca aramama rağmen telefonlara ya hiç bakmıyorlar ya da en son ulaştığımda yalnızca “1 ay içinde kalkar” denilerek net bir bilgi paylaşılmadı. İcrayı koyarken bu kadar hızlı davranan bir kurumun, ödeme sonrasında icrayı kaldırmak için neden 1 ay beklettiğini anlamıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda mağduriyet hissi ve pişmanlık yaşatıyor.
Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen icra kaydımın hâlâ aktif görünmemesinden dolayı acilen dosyamın kontrol edilmesini, icranın derhal kaldırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
