Kimlik Çatlağı Nedeniyle Uçağa Alınamama Ve 28 Bin TL Zarar

26.09.2026 tarihinde saat 08:40’ta Esenboğa Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan’a a Jet ile uçmak üzereyken bagaj hizmeti nedeniyle uçağa binmem engellendi. Uçuş kapısından geçmeme ve Havalimanı polisinin de kimliğimle ilgili bir sorun olmadığını belirtmesine rağmen bagaj kabul noktasındaki görevli, kimliğimin köşesindeki çok küçük bir çatlak gerekçesiyle bagajımı ve dolayısıyla beni uçağa kabul etmedi.

Eşim aynı uçuşla seyahat edebilirken, ben keyfi olduğunu düşündüğüm bu uygulama nedeniyle uçağa binemedim ve uçuşum fiilen iptal olmuş oldu. Bu yüzden aynı gün için yeniden bilet almak zorunda kaldım ve yeni bilete yaklaşık 15.400 TL, iptal olan 2 kişilik bilete ise yaklaşık 13.000 TL ödemiştim. Daha önce aldığım eski biletime de 600 TL civarında ödeme yapmıştım. Sonuç olarak ciddi bir maddi kaybım ve manevi mağduriyetim oluştu.

Havalimanı polisi kimliğimin geçerli olduğunu söylemesine rağmen bagaj kabul sorumlusunun kendi inisiyatifiyle beni uçuştan alıkoymasını kabul etmiyorum. Uçağa alınmamam nedeniyle katlanmak zorunda bırakıldığım tüm bilet ücretlerimin ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini, konuya ilişkin detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı açıklama sunulmasını talep ediyorum.