to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım İnternet Paketi Turkcell Hattıma Yüklenmedi Ve SMS Bildirimi Gelmedi
KazandiRio uygulamasını kullanarak bugün akşam saat 19.00 civarında Turkcell faturalı hattım için bir internet paketi kazandım. Şişe kapağının içinden çıkan kodu KazandiRio uygulamasından okuttuğumda ekranda internet paketinin birazdan hattıma yükleneceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet tanımlanmadı ve bu paketin yüklendiğine dair hiçbir SMS bilgilendirmesi de almadım. Uygulamada kazandığım interneti kullanamıyorum ve ayrıca bir tane daha 5 GB kazanma hakkım olmasına rağmen, ilk kazandığım paketin bile hatta yansımamış olması güvenimi zedeliyor.
KazandiRio üzerinden kazandığım internet paketinin Turkcell hattıma en kısa sürede tanımlanmasını ve varsa sistemsel bir sorun nedeniyle hak kaybı oluşmaması için diğer 5 GB kazanma hakkımın da garanti altına alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yükümlü olmamalarına rağmen hediye internet verdiler hem de 3 ay
